Volltext (verifizierbarer Originaltext)
Arrêt du Tribunal Fédéral
Arrêt du 10.12.2018 [4A_612/2018]
A.Y.________ SA exploite une blanchisserie dans limmeuble [xxx] / Rue [ ], à lenseigne actuelle (*****), depuis 1975. Un premier bail, du 14 juillet 1975, a été remplacé par un second, le 7 novembre 1985, conclu pour une durée initiale de dix ans et reconductible tacitement par périodes dun an, sauf résiliation donnée un an à lavance pour léchéance du 30 juin.
B.X.________ a acquis limmeuble [xxx] le 20 décembre 2000 et a repris les droits et obligations découlant du bail susmentionné.
Le dossier ne fait pas apparaître beaucoup de contacts entre parties depuis la reprise du bail. Un échange de correspondance est toutefois intervenu en 2009 et 2010, la bailleresse se préoccupant de la remise des lieux en létat, à la fin du bail (courrier de son avocat du 27 octobre 2009) et la locataire contestant une telle obligation (lettre de son avocat du 10 février 2010) mais proposant une augmentation conventionnelle du loyer avec conclusion dun nouveau bail de 15 ans. Cet échange na apparemment pas eu de suite.
B.En mai ou juin 2014, un technicien de lentreprise locataire effectuait des travaux sur les lieux de la blanchisserie lorsquil a été interpellé, sèchement, par A.X.________, le mari de la bailleresse, qui se plaignait de travaux entrepris sans avertissement (témoignage D.________). Le témoin précisait que les travaux portaient sur le moteur de la ventilation, soit une machine interne au pressing, et quils ne nécessitaient donc pas davertissement au bailleur.
Le 11 juin 2014, la bailleresse en réalité son mari, qui a «traité toute cette affaire» et a préparé les lettres signées par sa femme a adressé à Y.________ SA un courrier recommandé pour exprimer ses craintes face aux travaux de réaménagement envisagés. Annonçant quelle refuserait très vraisemblablement de tels travaux et que la probabilité dune entente était «quasi nulle», par référence aux «dernières tractations très désagréables de 2009 / 2010», elle exigeait au préalable un rapport complet, avec données techniques détaillées, garantissant de «préserver [sa] terrasse et son environnement de tout bruit continu de soufflerie, de toute odeur incommodante et émanation de produits chimiques». Le 14 juin 2014, la bailleresse faisait part de ses doutes que la «garantie indispensable» requise le 11 juin puisse être fournie, sauf si la locataire sengageait à faire les investissements nécessaires pour faire de son pressing «une exploitation vraiment écologique» (cest-à-dire sans utilisation de produits nuisibles comme le perchloroéthylène). Elle attendait une «réponse dici le 25 juin 2014, au plus tard».
Un entretien téléphonique entre le directeur de Y.________ SA et A.X.________, le 17 juin 2014, a donné lieu, le même jour, à une nouvelle lettre de la bailleresse, exprimant un refus catégorique du maintien des installations actuelles car «les temps changent, les entreprises doivent innover et sadapter». Enfin, dans un courrier du 20 juin 2014, la bailleresse précise, pour «éviter tout malentendu», quelle exige la garantie dune activité sans composés organiques volatils, «indispensable pour poursuivre cette"co-habitation"».
Par lettre du 24 juin 2014, se référant aux quatre courriers précédents, Y.________ SA a demandé un délai supplémentaire au 11 juillet suivant, afin de répondre de la manière la plus complète possible.
A réception dudit courrier, la bailleresse a résilié le bail, sur formule officielle, pour le 30 juin 2015. La résiliation nindique aucun motif.
C.Après avoir cité la bailleresse en conciliation, par pli du 17 juillet 2014, et avoir obtenu une autorisation de procéder datée du 13 novembre 2014 mais expédiée le lendemain, Y.________ SA a ouvert action en annulation de congé, subsidiairement prolongation de bail dune durée de six ans, par mémoire posté le 15 décembre 2014. Ses motifs seront repris plus loin, dans la mesure nécessaire.
B.X.________ a répondu par mémoire du 18 février 2015, en concluant au rejet intégral des conclusions adverses. Elle réservait seulement, alors, une expertise médicale. Lors dune première audience tenue le 8 mai 2015, son mandataire a déclaré «maintenir sa demande dexpertise» mais celle-ci devait désormais porter sur les dangers liés à lutilisation du perchloroéthylène par une entreprise de nettoyage chimique, comme le montrent les questions dexpertise proposées. La demanderesse sest opposée à une telle expertise, inutile à ses yeux, mais le juge la admise (lettre valant ordonnance du 6 octobre 2015). Les questions et contre-questions dexpertise et les avances de frais qui en découlaient, aux yeux du juge, ont donné lieu à un long échange de correspondance. Lexpert a délivré son rapport le 28 novembre 2016. Au-delà dun exposé général sur les effets nocifs du perchloroéthylène (certains dans le domaine neurologique et dautres suspectés dans le domaine cancérogène), il se réfère aux mesures effectuées en France pour en conclure quune «augmentation significative des taux de perchloroéthylène dans des logements situés à proximité de pressing (à fortiori dans le même bâtiment) est un fait bien établi». Il considère que les «niveaux de maîtrise des risques chimiques sont globalement très lacunaires» dans le secteur des pressings mais déclare ne pouvoir se prononcer quant aux effets possibles du commerce en cause sur la santé de A.X.________.
Dans un rapport complémentaire du 29 mai 2017, lexpert a confirmé navoir procédé à aucune mesure concrète de léventuelle présence de perchloroéthylène dans lappartement des époux A.X.________ et B.X.________, les questions de la défenderesse ne le nécessitant pas et les contre-questions de la demanderesse nayant pas été admises par le juge, faute davance de frais.
Après audition de témoins et des parties, la demanderesse a déposé un échange de correspondance, des 3 et 11 juillet 2017, dont il ressort quelle se déclarait prête à changer son installation de nettoyage à sec (remplacement du perchloroéthylène par le solvant KWL) mais que ladverse partie avait refusé dentrer en matière.
D.Après plaidoiries écrites des parties, au terme desquelles celles-ci confirmaient leurs conclusions respectives, le tribunal civil a rendu son jugement le 20 février 2018 et admis la conclusion principale de la demande, tendant à lannulation de la résiliation. Il rappelle les principes régissant lannulabilité dune résiliation de bail puis retient, sur la base de la correspondance de juin 2014, que le motif du congé résidait dans la crainte de la bailleresse pour sa santé et surtout celle de son mari. Il observe toutefois que les ennuis de santé de ce dernier remontent à 2002 et quil ny a eu aucune changement significatif de la situation depuis cette date, ni aucune découverte scientifique nouvelle sur la dangerosité des solvants, de sorte quinvoquer un tel danger comme motif de résiliation, après lavoir connu et toléré pendant longtemps, relève dune attitude contradictoire. Certes, admet-il, la bailleresse ne sest sans doute vraiment intéressée aux effets nocifs du perchloroéthylène quaprès la discussion de son mari avec le technicien de Y.________ SA, mais le délai de dix jours imparti pour sengager à un changement total de machines nétait pas raisonnable. Enfin, le refus exprimé durant la procédure de négocier une reconduction du bail, moyennant le remplacement des machines de nettoyage, démontre, de lavis du premier juge, que la crainte pour la santé nest pas seule en cause et que la bailleresse ne veut plus de cette locataire dans son immeuble, ce qui constitue également une contradiction par rapport au motif invoqué.
E.Par mémoire du 23 mars 2018, B.X.________ a fait appel du jugement précité, en prenant les conclusions suivantes :
1.Annuler le jugement du tribunal civil du Littoral et du Val-de-Travers du 20 février 2018 ;
2.Statuant au fond, dire que la résiliation de bail du 25 juin 2014 notifiée à Y.________ SA est valable ;
3.Partant, condamner la locataire à évacuer les locaux sis rue [ ] / [xxx] à V.________ dans un délai maximum de trois mois dès lentrée en force de la décision et lui ordonner de remettre les clés à lappelante, sous la menace de la peine damende prévue à lart. 292 CP qui réprime linsoumission à une décision de lautorité ;
4.Dire que faute dexécution dans les trois mois dès lentrée en force de la décision, lautorité chargée de lexécution y procédera avec lassistance de lautorité compétente ;
5.Mettre les frais et dépens de première instance à charge de la locataire ;
6.Avec suite de frais judiciaires et dépens. »
En substance, lappelante souligne dabord que ses courriers de juin 2014 navaient rien de désordonné, contrairement à la remarque du premier juge, et que leur sens clair était différent de celui déduit hors contexte par ce dernier. Elle insiste sur le fait que les travaux annoncés par le technicien de Y.________ SA allaient accroître lévacuation de gaz toxiques dans tout limmeuble et en particulier non loin de sa cuisine et de sa terrasse. Elle reproche au juge davoir négligé largument, exposé dans la correspondance, du vieillissement du couple bailleur, expliquant pourquoi il devenait urgent de résilier le bail, sauf garantie damélioration de lexploitation. Elle lui fait grief davoir, à tort, considéré que la résiliation nétait pas motivée et dy avoir vu un indice dabus, alors que la crainte pour la santé et la perte de confiance étaient des motifs de congé parfaitement valables. Elle invoque la jurisprudence du Tribunal fédéral reconnaissant au bailleur le droit de résilier un contrat afin dexploiter son bien selon ce quil juge le plus conforme à ses intérêts. Quant à la jurisprudence relative aux nuisances connues de longue date par le bailleur, lappelante la tient pour non pertinente en lespèce, les dangers liés à lexploitation dun pressing ne lui étant apparus quaprès recherche sur Internet à ce sujet, comme le premier juge lui en donnait acte. Elle nie que le délai imparti à Y.________ SA pour prendre un engagement de transformation ait été trop bref et rappelle que le délai de réponse demandé par la locataire aurait entraîné une reconduction dune année, ce que cette dernière savait parfaitement. Il était tout à fait logique, par ailleurs, de refuser un remplacement du perchloroéthylène par le KWL, celui-ci étant également toxique, alors que le nettoyage à leau exige plus defforts et lutilisation de détachants chimiques, inacceptables eux aussi. La perte de confiance en lautre partie était légitime, du fait de ses interventions dans les locaux communs, sans avertissement. Réaffirmant le caractère toxique du perchloroéthylène, dont elle se demande pourquoi le premier juge ne ladmet quà la fin de sa décision, lappelante rappelle les graves troubles de santé de son mari, attestés encore par un certificat du Dr C.________ joint à lappel.
F.Dans ses observations du 16 mai 2018, lintimée souligne que son exploitation respecte les normes légales et insiste sur le caractère abrupt de la résiliation, avant même léchéance dun très bref délai imparti. Elle considère que la bailleresse a complètement modifié sa motivation du congé, au fil du temps, et que même si des nuisances avaient existé, ce qui nest pas établi, la locataire devait mettre en uvre dabord la procédure de larticle 257f al. 3 CO et impartir un délai raisonnable pour y remédier. Elle observe enfin que la pièce nouvelle déposée en annexe à lappel nest pas recevable.
G.Alors que le juge instructeur avait estimé inutile un second échange décritures et la tenue de débats (lettre du 22 mai 2018), lappelante a déposé une réplique spontanée dans laquelle elle reprend pour lessentiel des motifs déjà énoncés dans lappel, en ajoutant quelques précisions et distinctions. Elle tient sa preuve littérale en appel pour recevable, puisque déposée deux jours seulement après son établissement.
Lintimée na pas répliqué.
C O N S I D E R A N T
1.a) Dirigé contre une décision de caractère final, dans une cause dont la valeur litigieuse atteint presque 150'000 francs − comme indiqué dans lappel, le loyer annuel sélève à 21'120 francs et, si lannulation de résiliation est maintenue, un nouveau congé ne pourra être signifié que pour le 30 juin 2022 (art.271a let. e COetATF 137 III 389), soit sept ans après le terme de la résiliation contestée −, lappel est recevable à ce titre.
b) Lappelante a reçu la décision querellée le 21 février 2018, de sorte que le délai utile de 30 jours arrivait à échéance le vendredi 23 mars 2018. Posté à cette date, lappel est intervenu à temps. Il respecte par ailleurs les formes légales.
2.a) Les conclusions 3 et 4 de lappel tendent à lexécution forcée immédiate de la résiliation, alors que la demande du 15 décembre 2014 comprenait une conclusion subsidiaire en prolongation du bail pour une durée de six ans, sur laquelle le premier juge ne sest pas prononcé, vu ladmission de la conclusion principale en annulation. En cas dadmission de lappel, il nest pas possible à la cour de céans de se prononcer sur un aspect du litige qui na pas du tout été instruit. Les conclusions en exécution forcée sont donc à tout le moins prématurées et, dès lors, irrecevables.
b) Il en va de même de la preuve littérale N° 2. Certes, ce document a été établi postérieurement au jugement attaqué, mais il se rapporte à des faits exclusivement antérieurs soit pour lessentiel aux constatations de lexpert E.________ dans la présente procédure ! et, dans la mesure restreinte où il était pertinent (cest-à-dire quant à létat de santé du mari de la bailleresse, dailleurs déjà décrit dans un certificat du 20 février 2017), il aurait pu et dû être déposé avant la clôture des débats (art. 317 al. 1 let. b CPC). Cette pièce sera donc retournée à son expéditeur, sans avoir été prise en compte.
3.Sur le fond, il nest pas disputé que la résiliation litigieuse soit intervenue à temps, pour le terme du 30 juin 2015 quelle visait, et dans les formes prescrites. Il reste à dire si elle était annulable, soit si elle ne respectait pas les règles de la bonne foi (art. 271 al. 1 CO).
Selon la jurisprudence, chaque partie « est en principe libre de résilier un bail de durée indéterminée pour la prochaine échéance convenue en respectant le délai de congé prévu. La résiliation ordinaire du bail ne suppose pas l'existence d'un motif de résiliation particulier (cf. art. 266a al. 1 CO ;ATF 142 III 91cons. 3.2.1 p. 92 ;140 III 496cons. 4.1 p. 497 ;138 III 59cons. 2.1 p. 62). En principe, le bailleur est donc libre de résilier le bail, par exemple pour des motifs économiques [références] ou dans le but d'adapter la manière d'exploiter son bien selon ce qu'il juge le plus conforme à ses intérêts (ATF 136 III 190cons. 3 p. 193).
Lorsque le bail porte sur une habitation ou un local commercial, la seule limite à la liberté contractuelle des parties réside dans les règles de la bonne foi: le congé qui y contrevient est alors annulable (art. 271 al. 1 CO ; cf. également art.271a CO). La protection assurée par les art.271et271a COprocède à la fois du principe de la bonne foi (art. 2 al. 1 CC) et de l'interdiction de l'abus de droit (art. 2 al. 2 CC). De manière générale, un congé est contraire aux règles de la bonne foi lorsqu'il ne répond à aucun intérêt objectif, sérieux et digne de protection et qu'il apparaît ainsi purement chicanier ou consacrant une disproportion crasse entre l'intérêt du preneur au maintien du contrat et celui du bailleur à y mettre fin [mêmes références que ci-dessus].
Il appartient à la partie qui veut faire annuler le congé de prouver les circonstances permettant de déduire qu'il contrevient aux règles de la bonne foi. L'auteur du congé doit toutefois collaborer à la manifestation de la vérité en motivant la résiliation sur requête et, en cas de contestation, en fournissant les documents nécessaires pour établir le motif du congé (cf. art.271 al. 2 CO;ATF 138 III 59cons. 2.1 p. 62 ;135 III 112cons. 4.1 p. 119). Une motivation lacunaire ou fausse n'implique pas nécessairement que la résiliation est contraire aux règles de la bonne foi, mais elle peut constituer un indice de l'absence d'intérêt digne de protection à mettre un terme au bail ; en particulier, le caractère abusif du congé sera retenu lorsque le motif invoqué n'est qu'un prétexte alors que le motif réel n'est pas constatable (ATF 143 III 344cons. 5.3.1 ;138 III 59cons. 2.1 p. 62 ;132 III 737cons. 3.4.2 p. 744 s. et l'arrêt cité).
Déterminer quel est le motif du congé et si ce motif est réel ou n'est qu'un prétexte relève des constatations de fait (ATF 136 III 190cons. 2 p. 192). Pour ce faire, il faut se placer au moment où le congé a été notifié [mêmes références quau premier paragraphe ci-dessus] ; à cet égard, des faits survenus ultérieurement peuvent tout au plus fournir un éclairage sur les intentions du bailleur au moment de la résiliation (arrêt du TF du29.08.2017 [4A_200/2017]cons. 3.2.1 et les arrêts cités) » (arrêt du TF du24.01.2018 [4A_183/2017]cons. 2).
4.Dans la décision attaquée, le premier juge retient que le motif du congé réside dans une crainte pour la santé et il se demande ensuite sil sagit dun «motif digne de protection en lespèce», question quil résout par la négative en observant que la bailleresse ne sest jamais opposée à lactivité de la locataire durant de nombreuses années ; que sil est crédible quelle ne se soit intéressée aux effets du perchloroéthylène sur la santé quaprès la discussion de son mari avec le technicien de Y.________ SA, le délai de dix jours imparti à cette dernière pour sengager à un changement total de ses machines nétait pas raisonnable ; quen refusant (en procédure) la proposition de Y.________ SA de remplacer son système de nettoyage par un autre plus écologique, la bailleresse montre que la crainte pour la santé nest pas seule en cause et que la présence de la locataire dans limmeuble la gêne en elle-même, attitude contradictoire qui rend également le congé contraire aux règles de la bonne foi.
Ce raisonnement ne peut être intégralement suivi. Il ne sagit pas, en effet, de peser à ce stade les intérêts en présencecomme il faut le faire en procédure de prolongation de bailmais seulement de dire si le motif de congé exprimé ou identifié est à ce point dénué dintérêt digne de protection quil napparaisse pas défendable et quil rende abusif lexercice de la liberté de résiliation.
Contrairement à lopinion de lappelante, rien nindique que labsence de motif, sur la formule de résiliation, ait influencé le premier juge de façon décisive. Celui-ci a correctement retenu, à partir du flot de courriers de juin 2014, que la bailleresse craignait pour sa santé et surtout pour celle, déjà atteinte, de son mari. Le juge na pas mis en doute la réalité de ces craintes, effectivement crédibles vu les affections dont est atteint A.X.________ et langoisse qui peut en résulter. En revanche, le juge a accordé un poids décisif au contraste saisissant, entre le quasi silence de la bailleresse pendant plus de treize ans et labondance de craintes et revendications soudainement manifestées en juin 2014, suivies très rapidement dune résiliation. Il ne pouvait cependant en déduire une contradiction constitutive de mauvaise foi.
La jurisprudence à laquelle se réfère le premier juge (arrêt du TF du23.03.2009 [4A_583/2008]) concernait un état de fait sensiblement différent, quant à lattitude du bailleur et à lintervalle entre son installation sur les lieux et la résiliation du bail. Elle dailleurs été tempérée, sur le principe, par lATF 136 III 190(affaire dite du «Relais de lEntrecôte») dans lequel la Haute Cour observe que «[l]'art.271 al. 1 COne saurait donc, non plus, avoir pour effet d'interdire indéfiniment au bailleur, après l'expiration de la durée convenue pour le contrat et aussi longtemps que le locataire ne consent pas à accepter un congé, de modifier l'affectation qu'il avait auparavant choisie ou agréée pour les locaux, cela au seul motif que l'affectation initiale a été acceptée par lui lors de la conclusion du contrat. Il est vrai que le bailleur montre une attitude objectivement contradictoire s'il déclare ne plus vouloir ce que, pourtant, il voulait ou acceptait au moment de la conclusion du contrat, mais ce changement d'intention ne contrevient pas ipso facto aux règles de la bonne foi» (cons. 3). En lespèce, rien nindique et lintimée ne le prétend dailleurs pasque la résiliation sexplique par une intention masquée du couple bailleur, par exemple de tirer un meilleur parti financier des locaux ou dy placer un commerce ami. Cest un fait notoire, par ailleurs, que lattention générale de la population et des autorités aux produits toxiques sest nettement accrue au fil des ans linterdiction du perchloroéthylène en France en est une illustrationet que des émanations de vapeurs ou de gaz tenues pour tolérables il y a quelques décennies sont devenues suspectes, voire inadmissibles de nos jours. Ce nest donc pas une manifestation de mauvaise foi de sinscrire dans ce courant de sensibilité croissante à de tels phénomènes. Cela lest dautant moins que le mari de la bailleresse connaît de graves problèmes respiratoires, générateurs dangoisse. Sil semble effectivement que les risques liés auxémanations de la blanchisserie naient été ressentis, ou du moins exprimés, quen juin 2014, cela sexplique par les recherches sur Internet effectuées après lannonce des travaux de lintimée, comme «on [le] croit volontiers» indique à juste titre le premier juge. Il enchaîne toutefois immédiatement avec lobservation que le délai imparti pour sengager à un changement radical dexploitation était bien trop court, ce qui est une autre question sur laquelle on reviendra. A ce stade, il faut retenir que le motif du congé nétait pas un prétexte mais une crainte ou une aversion subjectivement ressentie comme sérieuse. En dautres termes, si la résiliation était intervenue début juin 2014, sans autre échange de correspondance, elle ne pourrait aucunement être qualifiée dabusive, le bailleur étant en principe libre de résilier le bail dans le but dadapter la manière dexploiter son bien selon ce quil juge le plus conforme à ses intérêts (cf. cons. 3 2e§).
Certes, il y a une apparence de panique des bailleurs dans le déferlement de leurs courriers et dans la façon dimposer, dans un délai extrêmement bref, une promesse de transformation radicale du système de nettoyage, tout en laissant entendre que cela ne suffirait peut-être pas au maintien du bail. Il y a aussi, quoi quen dise lappelante, une réorientation progressive des exigences formulées au fil de ses quatre courriers successifs, qui visaient dabord les travaux de rénovation annoncés, avant de se porter sur la nécessité dautres travaux, à savoir la modification du système de nettoyage lui-même. Toutefois, on ne peut faire abstraction de la proximité temporelle entre lévénement qui a déclenché la correspondance (lannonce de travaux) et le terme annuel de résiliation. Découvrant soudain ce qui leur apparaissait comme un risque grave dincommodités, voire de danger, la bailleresse et son mari pouvaient ressentir une urgence particulière à sen défaire, soit par la résiliation du bail, soit du moinseu égard à la longévité du bail et aux avantages présentés par une locataire stable et solvablepar la transformation de lexploitation. Les expressions utilisées démontrent que le couple bailleur était presque résolu à la résiliation du bail mais quil a voulu entrouvrir la porte à une autre solution, sans trop y croire mais sans que son attitude ne puisse être considérée comme trompeuse ou chicanière. Par ailleurs, le délai raisonnable que lintimée revendiquait dans sa réponse à appel, fondée sur larticle 257f al. 3 CO, ne vaut que pour la résiliation extraordinaire, dont il vient tempérer la rigueur, et ne simpose pas dans le cadre de la résiliation ordinaire, qui reste au libre choix du bailleur, sous réserve des situations tombant sous les articles271et271a CO.
Il est vrai quun congé donné pour un motif subjectivement éprouvé de manière sérieuse pourrait apparaître comme abusif si, objectivement, ce motif devait être qualifié de délirant ou du moins de totalement infondé. Tel nest toutefois pas le cas en lespèce car un véritable débat existe au sujet des produits utilisés dans le domaine du nettoyage dhabits (comme relaté notamment dans lexpertise). La crainte ou la gêne éprouvée par le couple bailleur ne le serait sans doute pas par nimporte qui et ne la vraisemblablement pas été à tel point par les époux A.X.________ et B.X.________ eux-mêmes, durant un certain temps, mais cela ne rend pas indéfendable leur refus actuel dabriter plus longtemps un tel commerce, au point que le congé doive être annulé.
5.Vu ce qui précède, cest à tort que le jugement attaqué prononce lannulation de la résiliation en cause. Lappel doit être admis dans cette mesure et la cause renvoyée en première instance pour quelle instruise et se prononce sur les conclusions subsidiaires en prolongation du bail.
6.Comme la validité du congé est admise, les frais de première instance doivent être revus (art. 318 al. 3 CPC), mais ils nont pas à être supportés intégralement par lintimée. En effet, le juge a admis, contre lavis de la demanderesse, une expertise requise par la défenderesse et celle-ci limitée aux questions de la défenderesse sest révélée totalement inutile, le caractère intrinsèquement toxique du perchloroéthylène nétant pas contesté et les risques de son utilisation dans le cas concret nétant pas mesurés. Cette part de frais restera donc à la charge de la partie «qui les a engendrés» (art. 108 CPC). Les dépens doivent être limités dans la même mesure.
En revanche, les frais et dépens dappel seront mis pour la plus grande part à charge de lintimée, malgré lirrecevabilité partielle de lappel.
Par ces motifs,LA COUR D'APPEL CIVILE
1.Déclare irrecevables les conclusions 3 et 4 delappel, ainsi que la preuve littérale N° 2 produite à son appui, celle-ci étant retournée sans avoir été prise en compte.
2.Admet partiellement lappel, annule le jugement attaqué et, statuant au fond, admet la validité de la résiliation signifiée le 25 juin 2014.
3.Renvoie le dossier de la cause en première instance pour instruction et décision sur la conclusion subsidiaire de la demanderesse en prolongation de bail.
4.Modifie les chiffres 2 et 3 du jugement attaqué, en mettant à la charge de la demanderesse une part de frais de 3'780 francs (dont 360 francs avancés par la défenderesse) et à celle de la défenderesse une part de frais de 3'240 francs, avancée par elle, puis condamne la demanderesse à verser à la défenderesse une indemnité de dépens de 5'000 francs pour la première instance.
5.Arrête les frais dappel à 2500 francs, montant couvert par lavance de frais déjà versée par lappelante, et les met à la charge de lintimée pour 4/5, le solde restant à la charge de lappelante.
6.Condamne lintimée à verser à lappelante une indemnité de dépens de 3500 francs pour la procédure dappel, après compensation partielle.
Neuchâtel, le 11 octobre 2018
1Le congé est annulable lorsqu'il contrevient aux règles de la bonne foi.
2Le congé doit être motivé si l'autre partie le demande.
1Le congé est annulable lorsqu'il est donné par le bailleur, notamment:
a. parce que le locataire fait valoir de bonne foi des prétentions découlant du bail;
b. dans le but d'imposer une modification unilatérale du bail défavorable au locataire ou une adaptation de loyer;
c. seulement dans le but d'amener le locataire à acheter l'appartement loué;
d. pendant une procédure de conciliation ou une procédure judiciaire en rapport avec le bail, à moins que le locataire ne procède au mépris des règles de la bonne foi;
e. dans les trois ans à compter de la fin d'une procédure de conciliation ou d'une procédure judiciaire au sujet du bail et si le bailleur:
1. a succombé dans une large mesure;
2. a abandonné ou considérablement réduit ses prétentions ou conclusions;
3. a renoncé à saisir le juge;
4. a conclu une transaction ou s'est entendu de toute autre manière avec le locataire.
f. en raison de changements dans la situation familiale du locataire, sans qu'il en résulte des inconvénients majeurs pour le bailleur.
2La let. e de l'al. 1 est également applicable lorsque le locataire peut prouver par des écrits qu'il s'est entendu avec le bailleur, en dehors d'une procédure de conciliation ou d'une procédure judiciaire, sur une prétention relevant du bail.
3Les let. d et e de l'al. 1 ne sont pas applicables lorsqu'un congé est donné:
a. en raison du besoin urgent que le bailleur ou ses proches parents ou alliés peuvent avoir d'utiliser eux-mêmes les locaux;
b. en cas de demeure du locataire (art. 257d);
c. pour violation grave par le locataire de son devoir de diligence ou pour de graves manques d'égards envers les voisins (art. 257f, al. 3 et 4);
d. en cas d'aliénation de la chose louée (art. 261, al. 2);
e. pour de justes motifs (art. 266g);
f. en cas de faillite du locataire (art. 266h).