Erwägungen (17 Absätze)
E. 1 L’art. 308 cpv. 1 lett. a CPC prevede che sono impugnabili mediante appello le decisioni finali di prima istanza, posto che in caso di controversie patrimoniali il valore litigioso secondo l'ultima conclusione riconosciuta nella decisione sia di almeno fr. 10'000.- (cpv. 2). Nella fattispecie tale valore supera pacificamente la soglia testé menzionata. I termini di impugnazione e risposta sono di 30 giorni (art. 311 e 312 CPC). Nel caso concreto l’appello 20 maggio 2020 contro la decisione 20 aprile 2020 è tempestivo, così come è tempestiva la risposta 23 giugno 2020 dell’appellata.
E. 2 L’atto di appello deve contenere i motivi di fatto e di diritto sui quali si fonda ed essere motivato (art. 310 e 311 cpv. 1 CPC). L’appellante deve spiegare non perché le sue argomentazioni siano fondate, ma perché sarebbero erronee o censurabili le motivazioni del Pretore. Egli non può dunque limitarsi a proporre una propria tesi e una propria lettura dei fatti, bensì deve offrire critiche puntuali, esplicite e circostanziate, poiché l'autorità di appello deve essere messa nella misura di comprendere agevolmente le censure ricorsuali, pena l’irricevibilità delle medesime.
E. 3 Con l’impugnata decisione, il Pretore ha innanzitutto accertato l’esistenza di un contratto di mandato ed esposto pertinente dottrina e giurisprudenza relative al diritto all’onorario e all’onere della prova in capo all’attrice (p. 3 in fine, a cui si rinvia). In sintesi, quest’ultima doveva dimostrare, oltre all’esistenza del contratto, il suo adempimento e la congruità della sua pretesa, e meglio che l’onorario da lei richiesto corrisponde alle modalità di computo concordate, è giustificato in base all’uso, oppure ancora è oggettivamente proporzionato in considerazione delle circostanze e in special modo dei servizi resi.
E. 4 Successivamente, il giudice di prime cure ha rilevato che l’argomentazione della convenuta secondo la quale la fattura doc. B (prestazioni del 2015) sarebbe già stata pagata non ha trovato conferma nel carteggio processuale. Anzi, con la replica l’attrice ha spiegato che gli acconti evocati dalla convenuta andavano a saldare una precedente fattura relativa alle prestazioni del 2014 (qui non in discussione), assunto non avversato da quest’ultima con la duplica. Questo accertamento non è messo in discussione con l’impugnativa e dev’essere confermato.
E. 5 Dopo aver osservato che l’attrice, nelle due fatture in questione, ha esposto un onorario a corpo di fr. 10'000.- annui oltre a spese e IVA, il giudice di prime cure ha rilevato che essa non ha tuttavia dimostrato la pattuizione fra le parti di un simile onorario forfettario, per cui la congruità degli importi fatturati dev’essere esaminata alla luce delle circostanze del caso concreto e degli usi vigenti nel settore. A tal proposito, il Pretore ha rilevato che il perito giudiziario ha ritenuto congrui e conformi a quanto usualmente previsto dal mercato gli onorari esposti dall’attrice, e ha respinto le relative censure sollevate dalla convenuta in quanto tardive e infondate: essa ha proposto un proprio diverso metodo di classificazione e calcolo delle prestazioni svolte dalla parte avversa, omettendo però di chiedere, dopo che il perito aveva esposto la catalogazione delle prestazioni da lui effettuata, un’ulteriore delucidazione della perizia, e limitandosi a contrapporre delle proprie convinzioni alle conclusioni peritali, che risultano chiare, complete, motivate e concludenti. Per il primo giudice non vi è dunque motivo di scostarsi dalle medesime. Peraltro, anche volendo seguire il calcolo proposto dalla convenuta nelle conclusioni (p. 5 e 7) e dedurre fr. 4'287.80 dalle prestazioni fatturate nel 2015 (per complessivi fr. 28'632.50, v. doc. M), nonché fr. 4'078.50 e fr. 3'660.- dalle prestazioni fatturate nel 2016 (per complessivi fr. 27'215.-, v. doc. N), si otterrebbero comunque degli importi superiori a quanto esposto dall’attrice.
E. 5.1 Anche in questa sede, l’appellante contesta il metodo di catalogazione e computo eseguito dal perito, riproponendo il proprio. Essa tuttavia non può essere seguita quando sostiene che tale metodo alternativo, proposto in sede conclusionale, non sarebbe tardivo siccome il Pretore, dopo aver notificato il complemento peritale, non ha più chiesto se le parti volessero ulteriori delucidazioni; difatti se la convenuta, dopo l’ottenimento di una prima delucidazione ai sensi dell’art. 187 cpv. 4 CPC, avesse ancora nutrito dei dubbi, avrebbe potuto avanzare una nuova richiesta di spiegazioni indipendentemente da un invito in tal senso da parte del giudice. D’altronde lei medesima, nell’istanza di delucidazione 13 giugno 2019, si era riservata di chiedere ulteriori chiarimenti dopo aver ricevuto l’esatta classificazione effettuata dal perito, ciò che però ha scelto di non fare.
E. 5.2 Comunque sia, volendo entrare nel merito delle
censure, l’appellante sostiene che l’allestimento e la comprensione della
perizia non richiedevano conoscenze particolari, consistendo la stessa nella semplice
classificazione delle attività indicate nei doc. M e N
nelle categorie previste dal tariffario dell’Ordine
dei commercialisti e dei fiduciari e nell’applicazione della relativa tariffa.
Il Pretore avrebbe dunque potuto e dovuto confrontarsi criticamente con la
medesima e con la catalogazione operata dal perito senza limitarsi a recepirne
le conclusioni, come pure avrebbe dovuto chinarsi sulle sue
puntuali osservazioni esposte in sede di
conclusioni, che non potrebbero essere liquidate quali semplici opinioni. Nello
specifico, il giudice di prima sede avrebbe omesso di considerare che
il perito ha catalogato delle attività nella categoria
sbagliata, giungendo così a un calcolo complessivo dell’onorario errato. Egli in
primo luogo ha inserito parecchie prestazioni (già indicate al pto. 3 delle
conclusioni scritte, fra cui quelle del 21 e 26 maggio, 3 e 4 settembre 2015
denominate “
conguagli riscaldamento
”) nelle categorie 1 e 2, applicando quindi
una tariffa oraria di fr. 80.- invece che “
un onorario usuale a forfait in
base alle pigioni incassate
”, tipico delle prestazioni immobiliari,
derivandone pertanto un onorario maggiore (appello, p. 6). In un ulteriore
passaggio dell’impugnativa (p. 10), l’appellante evidenzia che tutte le
attività classificate dal perito nella categoria 1 avrebbero dovuto essere
considerate quale gestione immobiliare soggetta a onorario forfettario, perché
“
la classificazione dei documenti, la gestione degli abbonamenti, consulenze
per affitti, ricerca documentazione, ecc. sono appunto tipiche attività del
mandato immobiliare
”. In secondo luogo, il perito avrebbe
a torto classificato l’attività attorea relativa
a un’inquilina morosa (signora J__________) come straordinaria (“lavori
speciali” soggetti a onorario maggiorato) per l’esistenza di problemi di
incasso e la necessità di sistemare le posizioni amministrative con l’inquilina
(cfr. delucidazione peritale dell’8 novembre 2019), malgrado l’attrice non si
sia mai occupata del relativo sfratto, attuato da un’altra società (appello, p.
8-9).
E. 5.3 Di principio il giudice, nell’ambito
dell’apprezzamento delle prove ai sensi dell’art. 157 CPC, può discostarsi da una
perizia giudiziaria solo in presenza di motivi convincenti, e deve in tale caso
spiegare in modo concreto e rigoroso le ragioni che lo hanno condotto a
dissentire dall’opinione dell’esperto, che dispone di
conoscenze professionali specifiche
. A tal riguardo, l’adduzione di mere
congetture o considerazioni soggettive di una parte non è sufficiente: occorre
segnatamente che il giudice nutra dei seri dubbi sulla concludenza, coerenza,
correttezza o completezza della perizia (DTF 142 IV 49, consid. 2.1.3; DTF 138
III 193, consid. 4.3.1; IICCA del 18 giugno 2018, inc. 12.2017.23, consid.
7.2.2; IICCA del 30 giugno 2020, inc.
12.2019.77,
c
onsid.
3.2.1).
Nella fattispecie, differentemente da quanto
preteso dall’appellante, il Pretore si è chinato sulla sua contestazione
relativa alla catalogazione delle prestazioni, giudicandola una semplice
opinione inadatta a destituire di valenza probatoria le risultanze peritali. In
effetti, l’appellante si è limitata a proporre un proprio metodo di catalogazione
senza che le sue considerazioni facciano apparire inadeguate le scelte del
perito. Quest’ultimo ha suddiviso le prestazioni attoree in 8 diverse
categorie, per poi determinare il tipo di onorario applicabile secondo i pti.
2.1, 2.2, 2.5 e 2.7 del tariffario (cfr. perizia 10 maggio 2019, pto. A e B e
delucidazione 8 novembre 2019). L’appellante sostiene che le attività riferite
ai “conguagli riscaldamento” come pure altre attività, che il perito ha
assegnato alla categoria 1 (o 2), dovrebbero essere considerate delle tipiche
prestazioni immobiliari soggette a un onorario forfettario (pto. 2.7) e non alle
tariffe orarie (pti. 2.1 e 2.2). Tuttavia, essa espone delle considerazioni
generiche senza indicare puntualmente a quale diversa categoria (dalla n. 3
alla n. 8) tali prestazioni dovrebbero essere assegnate o perché almeno una
parte di esse non possano essere attribuite alla contabilità o ai lavori
speciali soggetti alle tariffe orarie di cui ai pti. 2.1 e 2.2. L’appellante peraltro
nemmeno spiega da dove si dedurrebbe che tutte le prestazioni da lei menzionate
siano state conteggiate secondo tariffe orarie, ritenuto che dalla tabella allestita
dal perito e allegata all’istanza di delucidazione 13 giugno 2019 si evince che
l’onorario per le attività classificate nella categoria 1 è stato, a dipendenza
delle circostanze, calcolato o in base alla tariffa oraria o mediante un
onorario forfettario. Non approfondendo l’appellante tali aspetti, la sua censura
è pure insufficientemente motivata e non può rimettere in discussione i
conteggi peritali.
Anche per quanto riguarda l’inquilina J__________, il
fatto che l’attrice non abbia attuato l’espulsione della medesima dall’ente
locato ancora non significa che la problematica non abbia generato del lavoro
“straordinario” (ad esempio verifiche, allestimento di documentazione, di diffide
per l’incasso e della disdetta, contatti con l’inquilina e con AP 1, cfr. doc.
4 e N; interrogatorio di __________ B__________,
membro del CdA di AP 1,
verbale del 16 gennaio 2020, p. 1; teste __________ C__________,
verbale del 1° ottobre 2018, p. 1, sulla cui valenza probatoria si dirà ancora
in seguito). Avendo l’appellante omesso di postulare ulteriori delucidazioni e
non bastando le sue considerazioni a suscitare i seri dubbi pretesi dalla
summenzionata giurisprudenza, la decisione del Pretore di non scostarsi dalla
perizia va tutelata. Ne discende altresì che i calcoli proposti dall’appellante
sulla base delle sue interpretazioni della perizia (appello, p. 6-7 e 9) non
possono in ogni caso mutare l’esito del giudizio.
E. 6 Con riferimento all’effettiva esecuzione delle prestazioni fatturate, giacché la decisione pretorile e il gravame tematizzano la questione della sufficiente contestazione delle pretese attoree, si può fare la seguente premessa. La contestazione della parte convenuta dev’essere sufficientemente precisa e concreta da permettere all'attrice di capire quali siano le allegazioni contestate e conseguentemente i fatti da provare. Le esigenze della motivazione delle contestazioni sono meno severe di quelle che vigono per le allegazioni dei fatti, ma sono correlate: più quest'ultime sono dettagliate, più la controparte deve specificare concretamente quali sono i singoli fatti che contesta. Ove l'attrice adduca nella sua petizione l'ammontare complessivo di una fattura (o di un conteggio) e rinvii per il dettaglio a una specifica delle sue prestazioni chiara e completa, questa si considera ammessa e non deve essere provata se il convenuto non concretizza la sua opposizione indicando con precisione le posizioni della stessa che contesta. Mere contestazioni globali non sono sufficienti (DTF 144 III 519, consid. 5.2.2.1 seg.; IICCA del 26 novembre 2020, inc. 12. 2020.71, consid. 10).
E. 7 Per quanto riguarda le prestazioni effettuate nel 2015, il giudice di primo grado ha evidenziato che la convenuta non le ha contestate in maniera puntuale e concreta (doc. B e M), concentrandosi piuttosto sulla questione del loro avvenuto pagamento ed esponendo delle relative considerazioni solo tardivamente con le conclusioni scritte (art. 229 CPC). A tal riguardo l’appellante non muove alcuna censura ricevibile: sostiene solo genericamente di avere contestato l’operato della fiduciaria, rispettivamente che le rimostranze esposte ai pti. 1-3 delle conclusioni non costituiscono fatti nuovi (riguardando esse il pagamento di acconti, l’assenza di un accordo sull’ammontare dell’onorario e il metodo di calcolo utilizzato dal perito), senza indicare se e dove, nei suoi allegati introduttivi, vi siano contestazioni sufficientemente precise riferite alle prestazioni attoree del 2015.
E. 8 Quanto alle prestazioni eseguite nel 2016 (doc. C e N), il giudice di prima sede ha respinto le contestazioni della convenuta e accertato la loro effettiva esecuzione.
E. 8.1 Innanzitutto, la convenuta si doleva del fatto che nel
2016 la controparte non avrebbe più dovuto occuparsi di “pratiche sussidi”
(appartamenti sussidiati nello stabile di sua proprietà), per cui nulla sarebbe
dovuto a tale titolo. Il Pretore ha ritenuto tale contestazione insufficiente,
innanzitutto perché la convenuta non ha spiegato quali delle puntuali
prestazioni esposte dall’attrice nel doc. N fossero riferite a tali pratiche,
ma anche perché il doc. 4 attesta la pendenza di una pratica a tal riguardo e
perché le testi __________ C__________ e __________ V__________ (collaboratrici
dell’attrice) hanno confermato di avere effettivamente eseguito le prestazioni
da loro esposte nel doc. N.
L’appellante si oppone a
questi accertamenti, rilevando che a fronte della sua contestazione era
l’attrice, gravata dall’onere della prova, a dover
dimostrare di essersi occupata di queste pratiche e
indicare a quali prestazioni esposte nel doc. N fossero riferite, giacché esse
non possono essere individuate da una lettura del documento. Il doc. 4 non
potrebbe inoltre portare una simile dimostrazione, attestando il medesimo
l’esistenza nel 2016 di un solo incarto pendente relativo all’appartamento dei
signori R__________, che già beneficiava dei sussidi, per cui la tematica non
può aver richiesto del lavoro amministrativo supplementare. A tal riguardo l’appellante
rinvia all’incarto dell’Ufficio federale delle abitazioni richiamato nella
presente causa, il quale a suo dire sarebbe “
piuttosto chiaro sul fatto di
come venivano gestite le pratiche sussidi
” (appello, p. 8). Queste prestazioni
non dovrebbero pertanto essere considerate nel computo dell’onorario. L’appellante
rileva inoltre che le testimonianze di __________ C__________ e __________ V__________
andrebbero apprezzate con particolare prudenza, essendo le stesse alle dipendenze
dell’attrice ed evidenziando le loro audizioni ben poca trasparenza e coerenza.
Infatti, __________ C__________ ha sostenuto di avere avviato la procedura di
sfratto nei confronti dell’inquilina J__________, quando la stessa è stata in
realtà svolta integralmente da una società terza nella persona di __________ A__________;
ha affermato di avere allestito della contabilità anche per il 2016, ma nessuno
l’ha mai ricevuta; ha dichiarato di essersi occupata di coordinare gli
interventi degli artigiani, quando il doc. 4 afferma l’esatto contrario (e
meglio che era l’amministratore dello stabile a occuparsi dei necessari
interventi di manutenzione).
Ora
, con le osservazioni di prima sede la convenuta ha
contestato che la controparte possa essersi occupata, nell’anno 2016, delle
“pratiche sussidi” menzionate nel doc. C, poiché in contrasto con il contenuto
del doc. 4. Tuttavia, premesso che il rinvio dell’appellante
all’incarto dell’Ufficio federale delle
abitazioni
è oltremodo generico, il suddetto documento attesta l’esistenza,
nell’anno in questione, di un appartamento sussidiato, nonché la necessità per
l’anno 2016 di adeguare le pigioni degli appartamenti non più sussidiati. Ne
discende che la semplice menzione della tematica nella fattura doc. C non
risulta inopportuna. Aggiungasi che l’attrice, a supporto delle sue pretese,
non ha prodotto solamente la fattura, ma anche il dettaglio di cui al doc. N. La
convenuta negli allegati introduttivi non si è mai puntualmente confrontata con
il suo contenuto, indicando quali registrazioni contestava e per quali motivi. Esse
sono state confermate dalle testimonianze di __________ C__________ e __________
V__________, la cui attendibilità non è stata contestata dall’appellante in
sede di conclusioni scritte, ma solo tardivamente con l’impugnativa. Anche
volendo considerare la censura, pur inducendo
il rapporto di dipendenza fra le due testi e AO 1 a
una certa prudenza nell’apprezzamento delle loro dichiarazioni, tale
circostanza non porta a escluderne la valenza probatoria, tanto più che
l’attrice doveva poter dimostrare le prestazioni in esame mediante l’audizione
delle persone che le hanno effettivamente eseguite. Del resto, nella testimonianza
di __________ C__________ non si intravedono le contraddittorietà pretese
dall’appellante. La teste non ha in primo luogo mai preteso di aver attuato la
procedura di sfratto, bensì piuttosto di essersi occupata dei relativi preliminari
(verbale del 1° ottobre 2018, p. 1; v. anche
interrogatorio di __________ B__________, verbale del 16 gennaio 2020,
p. 1, ove il medesimo ha osservato che la disdetta è stata ancora allestita
dall’attrice, e
sopra, consid.
5.3), ciò che non è confutato dalla testimonianza di __________ A__________
(verbale del 26 novembre 2018, p. 2). In secondo luogo, ella non ha mai
dichiarato di avere avuto il compito di gestire gli interventi degli artigiani,
bensì unicamente di essersi in alcuni casi occupata di coordinarli (verbale del
1° ottobre 2018, p. 2). Simili sporadici interventi di mero supporto non sono pertanto
in contrasto con il contenuto del doc. 4. Per quanto riguarda infine la
contabilità dal 1° gennaio al 31 marzo 2016, come già rilevato dal primo
giudice la mancata consegna non esclude il suo allestimento, che trova peraltro
un riscontro nel plico doc. L. L
e censure
dell’appellante non possono pertanto sovvertire il giudizio di prima sede.
E. 8.2 Il Pretore ha altresì respinto il rimprovero mosso
dalla convenuta all’attrice di avere tardato nell’agire nei confronti di una
sua inquilina morosa (signora J__________): posto che l’attrice ha giustificato
il suo comportamento con la replica, che tali spiegazioni trovano conferma nel
carteggio processuale (doc. 4) e che la convenuta con la duplica non si è più
espressa in merito, la questione non concerne l’effettiva esecuzione delle
prestazioni ma un’eventuale negligente esecuzione del mandato (art. 398 CO).
Era dunque la convenuta a dover se del caso formulare delle pretese a tal
riguardo, ciò che non ha fatto.
A tal proposito l’appellante,
ricordato che lo scoperto lasciato dall’inquilina era superiore a fr. 50'000.-,
rileva che il tema da lei sollevato non riguardava una negligente conduzione
del mandato, bensì l’inazione della controparte e dunque l’assenza di sue
prestazioni, come già evidenziato con le sue osservazioni (p. 5) e con la
duplica (p. 3). D’altronde la stessa attrice nella replica ha confermato di non
aver avviato una procedura di sfratto, limitandosi all’usuale amministrazione
immobiliare (cfr. anche interrogatorio di __________ B__________, verbale del
16 gennaio 2020; teste __________ A__________, verbale del 26 novembre 2018;
teste __________ C__________, verbale del 1° ottobre 2018).
Premesso che negli allegati
introduttivi la convenuta ha sostenuto non tanto che la controparte non abbia
svolto alcuna prestazione in relazione all’inquilina, ma piuttosto che essa non
abbia svolto il proprio compito a regola d’arte (“
de lege artis
”, ciò
che appunto attiene alla negligente conduzione del mandato e alla sfera
allegatoria/probatoria della mandante), per quanto riguarda l’effettiva
esecuzione delle prestazioni vale innanzitutto quanto già detto al precedente consid.
5.3, ovvero che le relative prestazioni dell’attrice hanno trovato riscontro
negli atti. Del resto, come già ribadito, le registrazioni del doc. N sono
state confermate dalle testi __________ C__________ e __________ V__________. Aggiungasi
che l’attesa dell’attrice nel procedere con lo sfratto, secondo quanto già
osservato dal Pretore, è stato da lei giustificato, senza che l’appellante abbia
apportato elementi di segno opposto. Per il resto, la censura appellatoria
relativa alla congruità della fatturazione di queste prestazioni è già stata
evasa (consid. 5.3).
E. 8.3 Quanto alla rimostranza della convenuta secondo la quale nella fattura riferita al 2016 sarebbero stati indicati i rapporti con gli artigiani malgrado l’attrice non se ne fosse mai occupata, il primo giudice ha osservato che nella suddetta fattura (doc. C) non risulta un riferimento a tali rapporti, né peraltro la convenuta (in spregio al proprio onere di contestazione) ha indicato quali poste contenute nel dettaglio doc. N si riferirebbero a simili attività e non potrebbero essere riconosciute. Inoltre, le due testi summenzionate hanno confermato di avere eseguito le prestazioni ivi riportate. In aggiunta alla questione dell’attendibilità delle due testi, già evasa, l’appellante osserva che con la petizione (p. 2) l’attrice ha indicato di essersi occupata della tematica malgrado ciò sia smentito dal doc. 4 e dall’interrogatorio di __________ B__________. Le fatture per contro espongono la generica voce “amministrazione varia”, in modo insufficientemente circostanziato e che non permette pertanto di comprendere di quale tipo di amministrazione si tratti. La censura non può trovare accoglimento. Premesso che nella petizione (p. 2) l’attrice ha citato questa attività nell’elenco delle sue incombenze derivanti dal mandato fiduciario senza però pretendere che la stessa nel 2016 sia stata oggetto di fatturazione e che la teste __________ C__________ ha dichiarato di essersi talvolta occupata di coordinare degli interventi di artigiani nello stabile (verbale del 1° ottobre 2018, p. 2), in prima sede la convenuta aveva lamentato il fatto che la fattura del 2016 (doc. C) contenesse tale posta (cfr. osservazioni 5 marzo 2018, p. 5), ciò che non corrisponde al vero. La medesima inoltre non si è confrontata con il contenuto del doc. N, né ha preteso che l’indicazione “amministrazione varia” fosse troppo generica. Vista l’insufficiente contestazione, e tenuto pure conto delle testimonianze di __________ C__________ e __________ V__________, il giudizio pretorile può conseguentemente essere confermato anche su questo punto.
E. 8.4 Il giudice di primo grado ha altresì osservato che il
fatto che la mandante, nel corso del 2016, abbia deciso di risolvere il
contratto e rivolgersi a una ditta terza, non significa che l’attrice non possa
più aver eseguito prestazioni (contrariamente a quanto sostenuto dalla
convenuta), in particolare per la chiusura delle pendenze aperte e per il
trasferimento dell’incarto alla nuova mandataria. E meglio, il Pretore ha
osservato che nonostante la rescissione del mandato, le parti si sono accordate
nel senso che l’attrice avrebbe chiuso tutte le pratiche pendenti riferite al 2015,
mentre i nuovi incaricati avrebbero cominciato la propria attività per l’anno
2016, riprendendo segnatamente la contabilità a partire da quell’anno (testi __________
A__________ e __________ M__________, verbale del 26 novembre 2018, p. 1 e 3;
teste __________ C__________, verbale del 1° ottobre 2018, p. 3; doc. 7 e 8). Pertanto
l’attrice nel 2016 ha continuato a occuparsi di tutti gli aspetti riferiti al
2015, come si evince dai doc. C e N. Il giudice di prime cure ha anche
osservato che __________ C__________
fino al 31 marzo 2016
ha comunque
proseguito
a tenere delle
registrazioni ordinate cronologicamente.
Una
lettura del doc. N porta in ogni caso a concludere
che vi sono state registrate unicamente le attività
riferite alla contabilità e agli aspetti fiscali del 2015, mentre per il 2016
figurano le prestazioni indicate anche
da
__________ C__________ nel suo scritto di posta elettronica del 6 luglio 2016
(doc. 7). Le prestazioni registrate nel doc. N sono state inoltre confermate
sia dalla medesima che da __________ V__________, mentre la convenuta non ha
spiegato quali di esse sarebbero in realtà state svolte dai nuovi mandatari o si
riferirebbero a lavori di contabilità non eseguiti.
Con il gravame, l’appellante rileva che neppure la
controparte ha preteso di essersi occupata della sua contabilità per tutto il
2016, bensì ha sostenuto che ciò è avvenuto solo fino al 31 marzo 2016. Detta contabilità
peraltro neppure è stata messa a disposizione di AP 1 o dei nuovi
amministratori. Mancando agli atti la relativa documentazione, l’esecuzione
della suddetta prestazione non risulta dimostrata. Neppure sarebbe comprovato,
differentemente da quanto rilevato dal primo giudice, che l’attrice abbia
continuato in quel periodo a occuparsi di tutti gli aspetti riferiti al 2015. Il
perito avrebbe comunque errato nel considerare, per la determinazione
dell’onorario, tutte le prestazioni indicate nel doc. N fino al 29 dicembre
2016, visto che la documentazione è stata consegnata ai nuovi mandatari nel
luglio 2016 e che dopo questo momento non può pertanto esservi stata alcuna
attività. A dire dell’appellante sarebbe conseguentemente incomprensibile che
l’attrice, la quale nel 2016 avrebbe lavorato al massimo pochi mesi, limitandosi
casomai alla chiusura contabile del 2015, riceva per il 2016 lo stesso compenso
(fr. 10'000.-) che per l’anno precedente.
Nella fattispecie, è pacifico che l’attrice abbia
sospeso la tenuta della contabilità al 31 marzo 2016 e che la documentazione relativa
a questi 3 mesi non è stata trasmessa ai nuovi mandatari. L’appellante non si
confronta tuttavia con quanto rimarcato dal giudice di primo grado, ovvero che
agli atti non vi è traccia di relativi solleciti e che la mancata consegna dei
documenti non dimostra il loro mancato allestimento. La prestazione trova
peraltro un riscontro nel plico doc. L, oltre che nelle dichiarazioni di __________
C__________. Comunque sia, l’appellante neppure contesta la conclusione
pretorile secondo cui nel doc. N sono state registrate
unicamente le attività riferite alla contabilità e
agli aspetti fiscali del 2015. In altre parole, tale prestazione non ha
influenza sul computo dell’onorario e sull’esito del giudizio, in quanto non è
stata oggetto di fatturazione.
L’appellante non può neanche essere seguita quando
pretende che non vi siano prove che l’attrice, nel 2016, abbia continuato a
occuparsi di tutti gli aspetti riferiti al 2015, e che non si potrebbe in ogni
caso riconoscere alcuna prestazione successiva al luglio 2016. Innanzitutto, dal
fatto stesso che i testi __________ A__________ e __________ M__________
abbiano specificato di aver ripreso la contabilità e gli aspetti fiscali dal
2016 in avanti, se ne deduce che l’attrice si è occupata perlomeno della
chiusura contabile e della dichiarazione fiscale del 2015.
Ribadito altresì che in prima sede l’appellante non si
è confrontata in modo puntuale con le registrazioni di cui al doc. N, che
attestano chiaramente
l’esecuzione di
prestazioni sino al 29 dicembre 2016, esse sono state confermate in sede
testimoniale dalle due dipendenti dell’attrice. L
’appellante inoltre tralascia del tutto il rinvio del
primo giudice al doc. 7 (datato 6 luglio 2016), che attesta l’esecuzione da
parte dell’appellata di numerose attività oltre che l’esistenza di pendenze
ancora da risolvere, né pretende che tali attività/pendenze siano state portate
a termine dalla nuova mandataria. Si deve pertanto concludere che l’attrice ha
sufficientemente dimostrato l’esecuzione di attività in favore di AP 1 sino al
dicembre 2016. Avendo il perito confermato che queste prestazioni giustificano
una pretesa di onorario di fr. 10'000.- anche per l’anno 2016, ne discende che
la decisione pretorile resiste alla critica anche su questo punto.
E. 9 In conclusione, l’appello dev’essere integralmente respinto, nella misura in cui è ricevibile. Le spese giudiziarie di seconda sede, calcolate sulla base di un valore litigioso di fr. 17'886.30, seguono la soccombenza dell’appellante (art. 106 cpv. 1 CPC). Le spese processuali, calcolate in base agli art. 2, 7, 8 cpv. 1 e 13 LTG, ammontano a fr. 2'000.-. Le ripetibili, calcolate sulla base dell’art. 11 cpv. 1, cpv. 2 lett. a e cpv. 5 RTar, tenuto pure conto delle spese e dell’IVA, sono quantificate in fr. 1'500.-. Il valore litigioso, determinante per un eventuale ricorso al Tribunale federale, non raggiunge la soglia di fr. 30'000.- di cui all’art. 74 cpv. 1 lett. b LTF. Per questi motivi, richiamati l’art. 106 CPC, la LTG e il RTar, decide: 1. L’appello 20 maggio 2020 di AP 1 è respinto, nella misura in cui è ricevibile. 2. Le spese processuali della procedura d’appello, pari a fr. 2’000.-, sono a carico dell’appellante, che rifonderà alla controparte fr. 1'500.- per ripetibili di seconda sede. 3. Notificazione: -;
- . Comunicazione alla Pretura della Giurisdizione di Mendrisio-Sud. Per la seconda Camera civile del Tribunale d’appello Il presidente La vicecancelliera Rimedi giuridici Nelle cause a carattere pecuniario con un valore litigioso inferiore a fr. 30'000.- è dato ricorso in materia civile al Tribunale federale, 1000 Losanna 14, entro 30 giorni dalla notificazione del testo integrale della decisione (art. 100 cpv. 1 LTF), se la controversia concerne una questione di diritto di importanza fondamentale (art. 74 cpv. 2 LTF). Qualora non sia dato il ricorso in materia civile è possibile proporre negli stessi termini ricorso sussidiario in materia costituzionale (art. 113, 117 LTF). La parte che intende impugnare una decisione sia con un ricorso ordinario sia con un ricorso in materia costituzionale deve presentare entrambi i ricorsi con una sola e medesima istanza (art. 119 LTF).
E. 20 maggio 2020 di AP 1è respinto, nella misura in cui è ricevibile.
-
;
- .
Per la seconda Camera civile del Tribunale dappello
Il presidente La vicecancelliera
Rimedi giuridici
Nelle cause a carattere pecuniario con un valore litigioso inferiore a fr. 30'000.- è dato ricorso in materia civile al Tribunale federale, 1000 Losanna 14, entro 30 giorni dalla notificazione del testo integrale della decisione (art. 100 cpv. 1 LTF), se la controversia concerne una questione di diritto di importanza fondamentale (art. 74 cpv. 2 LTF). Qualora non sia dato il ricorso in materia civile è possibile proporre negli stessi termini ricorso sussidiario in materia costituzionale (art. 113, 117 LTF). La parte che intende impugnare una decisione sia con un ricorso ordinario sia con un ricorso in materia costituzionale deve presentare entrambi i ricorsi con una sola e medesima istanza (art. 119 LTF).
Volltext (verifizierbarer Originaltext)
Incarto n.12.2020.61
Lugano
31 maggio 2021
In nomedella Repubblica e CantoneTicino
La seconda Camera civile del Tribunale d'appello
composta dei giudici:
Fiscalini, presidente,
Bozzini e Stefani
vicecancelliera:
Bellotti
sedente per statuire nella causa - inc. n.SE.2018.5della Pretura della Giurisdizione di Mendrisio-Sud - promossa con petizione 9 febbraio 2018 da
AO 1
contro
AP 1
appellante la convenutacon atto di appello 20 maggio 2020, con cui ha postulato la
riforma del querelato giudizio nel senso di respingere la petizione, con protesta di spese
e ripetibili di prima e seconda sede;
letti ed esaminati gli atti e i documenti prodotti;
ritenuto
in fatto:
E considerato
in diritto:
1.Lart. 308 cpv. 1 lett. a CPC prevede che sono impugnabili mediante appello le decisioni finali di prima istanza, posto che in caso di controversie patrimoniali il valore litigioso secondo l'ultima conclusione riconosciuta nella decisione sia di almeno fr. 10'000.- (cpv. 2). Nella fattispecie tale valore supera pacificamente la soglia testé menzionata. I termini di impugnazione e risposta sono di 30 giorni (art. 311 e 312 CPC). Nel caso concreto lappello 20 maggio 2020 contro la decisione 20 aprile 2020 è tempestivo, così come è tempestiva la risposta 23 giugno 2020 dellappellata.
2.Latto di appello deve contenere i motivi di fatto e di diritto sui quali si fonda ed essere motivato (art. 310 e 311 cpv. 1 CPC). Lappellante deve spiegare non perché le sue argomentazioni siano fondate, ma perché sarebbero erronee o censurabili le motivazioni del Pretore. Egli non può dunque limitarsi a proporre una propria tesi e una propria lettura dei fatti, bensì deve offrire critiche puntuali, esplicite e circostanziate, poiché l'autorità di appello deve essere messa nella misura di comprendere agevolmente le censure ricorsuali, pena lirricevibilità delle medesime.
3.Con limpugnata decisione, il Pretore ha innanzitutto accertato lesistenza di un contratto di mandato ed esposto pertinente dottrina e giurisprudenza relative al diritto allonorario e allonere della prova in capo allattrice (p. 3in fine, a cui si rinvia). In sintesi, questultima doveva dimostrare, oltre allesistenza del contratto, il suo adempimento e la congruità della sua pretesa, e meglio chelonorario da lei richiesto corrisponde alle modalità di computo concordate,è giustificato in base alluso, oppure ancora è oggettivamente proporzionato in considerazione delle circostanze e in special modo dei servizi resi.
4.Successivamente, il giudice di prime cure ha rilevato che largomentazione della convenuta secondo la quale la fattura doc. B (prestazioni del 2015) sarebbe già stata pagata non ha trovato conferma nel carteggio processuale. Anzi, con la replica lattrice ha spiegato che gli acconti evocati dalla convenuta andavano a saldare una precedente fattura relativa alle prestazioni del 2014 (qui non in discussione), assunto non avversato da questultima con la duplica. Questo accertamento non è messo in discussione con limpugnativa e devessere confermato.
5.Dopo aver osservato che lattrice, nelle due fatture in questione, ha esposto un onorario a corpo di fr. 10'000.- annui oltre a spese e IVA, il giudice di prime cure ha rilevato che essa non ha tuttavia dimostrato la pattuizione fra le parti di un simile onorario forfettario, per cui la congruità degli importi fatturati devessere esaminata alla luce delle circostanze del caso concreto e degli usi vigenti nel settore. A tal proposito, il Pretore harilevato che il perito giudiziario ha ritenuto congrui e conformi a quanto usualmente previsto dal mercato gli onorari esposti dallattrice, e ha respinto le relative censure sollevate dalla convenuta in quanto tardive e infondate: essa ha proposto un proprio diverso metodo di classificazione e calcolo delle prestazioni svolte dalla parte avversa, omettendo però di chiedere, dopo che il perito aveva esposto la catalogazione delle prestazioni da lui effettuata, unulteriore delucidazione della perizia, e limitandosi a contrapporre delle proprie convinzioni alle conclusioni peritali, che risultano chiare, complete, motivate e concludenti. Per il primo giudice non vi è dunque motivo di scostarsi dalle medesime. Peraltro, anche volendo seguire il calcolo proposto dalla convenuta nelle conclusioni (p. 5 e 7) e dedurre fr. 4'287.80 dalle prestazioni fatturate nel 2015 (per complessivi fr. 28'632.50, v. doc. M), nonché fr. 4'078.50 e fr. 3'660.- dalle prestazioni fatturate nel 2016 (per complessivi fr. 27'215.-, v. doc. N), si otterrebbero comunque degli importi superiori a quanto esposto dallattrice.
5.1Anche in questa sede, lappellante contesta il metodo di catalogazione e computo eseguito dal perito, riproponendo il proprio. Essa tuttavia non può essere seguita quando sostiene che tale metodo alternativo, proposto in sede conclusionale, non sarebbe tardivo siccome il Pretore, dopo aver notificato il complemento peritale, non ha più chiesto se le parti volessero ulteriori delucidazioni; difatti se la convenuta, dopo lottenimento di una prima delucidazione ai sensi dellart. 187 cpv. 4 CPC, avesse ancora nutrito dei dubbi, avrebbe potuto avanzare una nuova richiesta di spiegazioni indipendentemente da un invito in tal senso da parte del giudice. Daltronde lei medesima, nellistanza di delucidazione 13 giugno 2019, si era riservata di chiedere ulteriori chiarimenti dopo aver ricevuto lesatta classificazione effettuata dal perito, ciò che però ha scelto di non fare.
5.2Comunque sia, volendo entrare nel merito delle censure, lappellante sostiene che lallestimento e la comprensione della perizia non richiedevano conoscenze particolari, consistendo la stessa nella semplice classificazione delle attività indicate nei doc. M e Nnelle categorie previste dal tariffario dellOrdine dei commercialisti e dei fiduciari e nellapplicazione della relativa tariffa. Il Pretore avrebbe dunque potuto e dovuto confrontarsi criticamente con la medesima e con la catalogazione operata dal perito senza limitarsi a recepirne le conclusioni, come pure avrebbe dovuto chinarsi sulle suepuntuali osservazioni esposte in sede di conclusioni, che non potrebbero essere liquidate quali semplici opinioni. Nello specifico, il giudice di prima sede avrebbe omesso di considerare cheil perito ha catalogato delle attività nella categoria sbagliata, giungendo così a un calcolo complessivo dellonorario errato. Egli in primo luogo ha inserito parecchie prestazioni (già indicate al pto. 3 delle conclusioni scritte, fra cui quelle del 21 e 26 maggio, 3 e 4 settembre 2015 denominate conguagli riscaldamento) nelle categorie 1 e 2, applicando quindi una tariffa oraria di fr. 80.- invece che un onorario usuale a forfait in base alle pigioni incassate, tipico delle prestazioni immobiliari, derivandone pertanto un onorario maggiore (appello, p. 6). In un ulteriore passaggio dellimpugnativa (p. 10), lappellante evidenzia che tutte le attività classificate dal perito nella categoria 1 avrebbero dovuto essere considerate quale gestione immobiliare soggetta a onorario forfettario, perché la classificazione dei documenti, la gestione degli abbonamenti, consulenze per affitti, ricerca documentazione, ecc. sono appunto tipiche attività del mandato immobiliare. In secondo luogo, il perito avrebbea torto classificato lattività attorea relativa a uninquilina morosa (signora J__________) come straordinaria (lavori speciali soggetti a onorario maggiorato) per lesistenza di problemi di incasso e la necessità di sistemare le posizioni amministrative con linquilina (cfr. delucidazione peritale dell8 novembre 2019), malgrado lattrice non si sia mai occupata del relativo sfratto, attuato da unaltra società (appello, p. 8-9).
5.3Di principio il giudice, nellambito dellapprezzamento delle prove ai sensi dellart. 157 CPC, può discostarsi da una perizia giudiziaria solo in presenza di motivi convincenti, e deve in tale caso spiegare in modo concreto e rigoroso le ragioni che lo hanno condotto a dissentire dallopinione dellesperto, che dispone diconoscenze professionali specifiche. A tal riguardo, ladduzione di mere congetture o considerazioni soggettive di una parte non è sufficiente: occorre segnatamente che il giudice nutra dei seri dubbi sulla concludenza, coerenza, correttezza o completezza della perizia (DTF 142 IV 49, consid. 2.1.3; DTF 138 III 193, consid. 4.3.1; IICCA del 18 giugno 2018, inc. 12.2017.23, consid. 7.2.2; IICCA del 30 giugno 2020, inc.12.2019.77, consid.3.2.1).
Nella fattispecie, differentemente da quanto preteso dallappellante, il Pretore si è chinato sulla sua contestazione relativa alla catalogazione delle prestazioni, giudicandola una semplice opinione inadatta a destituire di valenza probatoria le risultanze peritali. In effetti, lappellante si è limitata a proporre un proprio metodo di catalogazione senza che le sue considerazioni facciano apparire inadeguate le scelte del perito. Questultimo ha suddiviso le prestazioni attoree in 8 diverse categorie, per poi determinare il tipo di onorario applicabile secondo i pti. 2.1, 2.2, 2.5 e 2.7 del tariffario (cfr. perizia 10 maggio 2019, pto. A e B e delucidazione 8 novembre 2019). Lappellante sostiene che le attività riferite ai conguagli riscaldamento come pure altre attività, che il perito ha assegnato alla categoria 1 (o 2), dovrebbero essere considerate delle tipiche prestazioni immobiliari soggette a un onorario forfettario (pto. 2.7) e non alle tariffe orarie (pti. 2.1 e 2.2). Tuttavia, essa espone delle considerazioni generiche senza indicare puntualmente a quale diversa categoria (dalla n. 3 alla n. 8) tali prestazioni dovrebbero essere assegnate o perché almeno una parte di esse non possano essere attribuite alla contabilità o ai lavori speciali soggetti alle tariffe orarie di cui ai pti. 2.1 e 2.2. Lappellante peraltro nemmeno spiega da dove si dedurrebbe che tutte le prestazioni da lei menzionate siano state conteggiate secondo tariffe orarie, ritenuto che dalla tabella allestita dal perito e allegata allistanza di delucidazione 13 giugno 2019 si evince che lonorario per le attività classificate nella categoria 1 è stato, a dipendenza delle circostanze, calcolato o in base alla tariffa oraria o mediante un onorario forfettario. Non approfondendo lappellante tali aspetti, la sua censura è pure insufficientemente motivata e non può rimettere in discussione i conteggi peritali.
Anche per quanto riguarda linquilina J__________, il fatto che lattrice non abbia attuato lespulsione della medesima dallente locato ancora non significa che la problematica non abbia generato del lavoro straordinario (ad esempio verifiche, allestimento di documentazione, di diffide per lincasso e della disdetta, contatti con linquilina e con AP 1, cfr. doc. 4 e N; interrogatorio di __________ B__________,membro del CdA di AP 1,verbale del 16 gennaio 2020, p. 1; teste __________ C__________, verbale del 1° ottobre 2018, p. 1, sulla cui valenza probatoria si dirà ancora in seguito). Avendo lappellante omesso di postulare ulteriori delucidazioni e non bastando le sue considerazioni a suscitare i seri dubbi pretesi dalla summenzionata giurisprudenza, la decisione del Pretore di non scostarsi dalla perizia va tutelata. Ne discende altresì che i calcoli proposti dallappellante sulla base delle sue interpretazioni della perizia (appello, p. 6-7 e 9) non possono in ogni caso mutare lesito del giudizio.
6.Con riferimento alleffettiva esecuzione delle prestazioni fatturate, giacché la decisione pretorile e il gravame tematizzano la questione della sufficiente contestazione delle pretese attoree, si può fare la seguente premessa.La contestazione della parte convenuta devessere sufficientemente precisa e concreta da permettere all'attrice di capire quali siano le allegazioni contestate e conseguentemente i fatti da provare. Le esigenze della motivazione delle contestazioni sono meno severe di quelle che vigono per le allegazioni dei fatti, ma sono correlate: più quest'ultime sono dettagliate, più la controparte deve specificare concretamente quali sono i singoli fatti che contesta. Ove l'attrice adduca nella sua petizione l'ammontare complessivo di una fattura (o di un conteggio) e rinvii per il dettaglio a una specifica delle sue prestazioni chiara e completa, questa si considera ammessa e non deve essere provata se il convenuto non concretizza la sua opposizione indicando con precisione le posizioni della stessa che contesta. Mere contestazioni globali non sono sufficienti (DTF 144 III 519, consid. 5.2.2.1 seg.; IICCA del 26 novembre 2020, inc. 12.2020.71, consid. 10).
7.Per quanto riguarda le prestazioni effettuate nel 2015, il giudice di primo grado ha evidenziato che la convenuta non le ha contestate in maniera puntuale e concreta (doc. B e M), concentrandosi piuttosto sulla questione del loro avvenuto pagamento ed esponendo delle relative considerazioni solo tardivamente con le conclusioni scritte (art. 229 CPC). A tal riguardo lappellante non muove alcuna censura ricevibile: sostiene solo genericamente di avere contestato loperato della fiduciaria, rispettivamente che le rimostranze esposte ai pti. 1-3 delle conclusioni non costituiscono fatti nuovi (riguardando esse il pagamento di acconti, lassenza di un accordo sullammontare dellonorario e il metodo di calcolo utilizzato dal perito), senza indicare se e dove, nei suoi allegati introduttivi, vi siano contestazioni sufficientemente precise riferite alle prestazioni attoree del 2015.
8.Quanto alle prestazioni eseguite nel 2016 (doc. C e N), il giudice di prima sede ha respinto le contestazioni della convenuta e accertato la loro effettiva esecuzione.
8.1Innanzitutto, la convenuta si doleva del fatto che nel 2016 la controparte non avrebbe più dovuto occuparsi di pratiche sussidi (appartamenti sussidiati nello stabile di sua proprietà), per cui nulla sarebbe dovuto a tale titolo. Il Pretore ha ritenuto tale contestazione insufficiente, innanzitutto perché la convenuta non ha spiegato quali delle puntuali prestazioni esposte dallattrice nel doc. N fossero riferite a tali pratiche, ma anche perché il doc. 4 attesta la pendenza di una pratica a tal riguardo e perché le testi __________ C__________ e __________ V__________ (collaboratrici dellattrice) hanno confermato di avere effettivamente eseguito le prestazioni da loro esposte nel doc. N.
Lappellante si oppone a questi accertamenti, rilevando che a fronte della sua contestazione era lattrice, gravata dallonere della prova, a doverdimostrare di essersi occupata di queste pratiche e indicare a quali prestazioni esposte nel doc. N fossero riferite, giacché esse non possono essere individuate da una lettura del documento. Il doc. 4 non potrebbe inoltre portare una simile dimostrazione, attestando il medesimo lesistenza nel 2016 di un solo incarto pendente relativo allappartamento dei signori R__________, che già beneficiava dei sussidi, per cui la tematica non può aver richiesto del lavoro amministrativo supplementare. A tal riguardo lappellante rinvia allincarto dellUfficio federale delle abitazioni richiamato nella presente causa, il quale a suo dire sarebbe piuttosto chiaro sul fatto di come venivano gestite le pratiche sussidi (appello, p. 8). Queste prestazioni non dovrebbero pertanto essere considerate nel computo dellonorario. Lappellante rileva inoltre che le testimonianze di __________ C__________ e __________ V__________ andrebbero apprezzate con particolare prudenza, essendo le stesse alle dipendenze dellattrice ed evidenziando le loro audizioni ben poca trasparenza e coerenza. Infatti, __________ C__________ ha sostenuto di avere avviato la procedura di sfratto nei confronti dellinquilina J__________, quando la stessa è stata in realtà svolta integralmente da una società terza nella persona di __________ A__________; ha affermato di avere allestito della contabilità anche per il 2016, ma nessuno lha mai ricevuta; ha dichiarato di essersi occupata di coordinare gli interventi degli artigiani, quando il doc. 4 afferma lesatto contrario (e meglio che era lamministratore dello stabile a occuparsi dei necessari interventi di manutenzione).
Ora, con le osservazioni di prima sede la convenuta ha contestato che la controparte possa essersi occupata, nellanno 2016, delle pratiche sussidi menzionate nel doc. C, poiché in contrasto con il contenuto del doc. 4. Tuttavia, premesso che il rinvio dellappellanteallincarto dellUfficio federale delle abitazioniè oltremodo generico, il suddetto documento attesta lesistenza, nellanno in questione, di un appartamento sussidiato, nonché la necessità per lanno 2016 di adeguare le pigioni degli appartamenti non più sussidiati. Ne discende che la semplice menzione della tematica nella fattura doc. C non risulta inopportuna. Aggiungasi che lattrice, a supporto delle sue pretese, non ha prodotto solamente la fattura, ma anche il dettaglio di cui al doc. N. La convenuta negli allegati introduttivi non si è mai puntualmente confrontata con il suo contenuto, indicando quali registrazioni contestava e per quali motivi. Esse sono state confermate dalle testimonianze di __________ C__________ e __________ V__________, la cui attendibilità non è stata contestata dallappellante in sede di conclusioni scritte, ma solo tardivamente con limpugnativa. Anche volendo considerare la censura, pur inducendoil rapporto di dipendenza fra le due testi e AO 1 a una certa prudenza nellapprezzamento delle loro dichiarazioni, tale circostanza non porta a escluderne la valenza probatoria, tanto più che lattrice doveva poter dimostrare le prestazioni in esame mediante laudizione delle persone che le hanno effettivamente eseguite. Del resto, nella testimonianza di __________ C__________ non si intravedono le contraddittorietà pretese dallappellante. La teste non ha in primo luogo mai preteso di aver attuato la procedura di sfratto, bensì piuttosto di essersi occupata dei relativi preliminari (verbale del 1° ottobre 2018, p. 1; v. ancheinterrogatorio di __________ B__________, verbale del 16 gennaio 2020,
p. 1, ove il medesimo ha osservato che la disdetta è stata ancora allestita dallattrice, esopra, consid. 5.3), ciò che non è confutato dalla testimonianza di __________ A__________ (verbale del 26 novembre 2018, p. 2). In secondo luogo, ella non ha mai dichiarato di avere avuto il compito di gestire gli interventi degli artigiani, bensì unicamente di essersi in alcuni casi occupata di coordinarli (verbale del 1° ottobre 2018, p. 2). Simili sporadici interventi di mero supporto non sono pertanto in contrasto con il contenuto del doc. 4. Per quanto riguarda infine la contabilità dal 1° gennaio al 31 marzo 2016, come già rilevato dal primo giudice la mancata consegna non esclude il suo allestimento, che trova peraltro un riscontro nel plico doc. L. Le censure dellappellante non possono pertanto sovvertire il giudizio di prima sede.
8.2Il Pretore ha altresì respinto il rimprovero mosso dalla convenuta allattrice di avere tardato nellagire nei confronti di una sua inquilina morosa (signora J__________): posto che lattrice ha giustificato il suo comportamento con la replica, che tali spiegazioni trovano conferma nel carteggio processuale (doc. 4) e che la convenuta con la duplica non si è più espressa in merito, la questione non concerne leffettiva esecuzione delle prestazioni ma uneventuale negligente esecuzione del mandato (art. 398 CO). Era dunque la convenuta a dover se del caso formulare delle pretese a tal riguardo, ciò che non ha fatto.
A tal proposito lappellante, ricordato che lo scoperto lasciato dallinquilina era superiore a fr. 50'000.-, rileva che il tema da lei sollevato non riguardava una negligente conduzione del mandato, bensì linazione della controparte e dunque lassenza di sue prestazioni, come già evidenziato con le sue osservazioni (p. 5) e con la duplica (p. 3). Daltronde la stessa attrice nella replica ha confermato di non aver avviato una procedura di sfratto, limitandosi allusuale amministrazione immobiliare (cfr. anche interrogatorio di __________ B__________, verbale del 16 gennaio 2020; teste __________ A__________, verbale del 26 novembre 2018; teste __________ C__________, verbale del 1° ottobre 2018).
Premesso che negli allegati introduttivi la convenuta ha sostenuto non tanto che la controparte non abbia svolto alcuna prestazione in relazione allinquilina, ma piuttosto che essa non abbia svolto il proprio compito a regola darte (de lege artis, ciò che appunto attiene alla negligente conduzione del mandato e alla sfera allegatoria/probatoria della mandante), per quanto riguarda leffettiva esecuzione delle prestazioni vale innanzitutto quanto già detto al precedente consid. 5.3, ovvero che le relative prestazioni dellattrice hanno trovato riscontro negli atti. Del resto, come già ribadito, le registrazioni del doc. N sono state confermate dalle testi __________ C__________ e __________ V__________. Aggiungasi che lattesa dellattrice nel procedere con lo sfratto, secondo quanto già osservato dal Pretore, è stato da lei giustificato, senza che lappellante abbia apportato elementi di segno opposto. Per il resto, la censura appellatoria relativa alla congruità della fatturazione di queste prestazioni è già stata evasa (consid. 5.3).
8.3Quanto alla rimostranza della convenuta secondo la quale nella fattura riferita al 2016 sarebbero stati indicati i rapporti con gli artigiani malgrado lattrice non se ne fosse mai occupata, il primo giudice ha osservato che nella suddetta fattura (doc. C) non risulta un riferimento a tali rapporti, né peraltro la convenuta (in spregio al proprio onere di contestazione) ha indicato quali poste contenute nel dettaglio doc. N si riferirebbero a simili attività e non potrebbero essere riconosciute. Inoltre, le due testi summenzionate hanno confermato di avere eseguito le prestazioni ivi riportate.
In aggiunta alla questione dellattendibilità delle due testi, già evasa, lappellante osserva che con la petizione (p. 2) lattrice ha indicato di essersi occupata della tematica malgrado ciò sia smentito dal doc. 4 e dallinterrogatorio di __________ B__________. Le fatture per contro espongono la generica voce amministrazione varia, in modo insufficientemente circostanziato e che non permette pertanto di comprendere di quale tipo di amministrazione si tratti.
La censura non può trovare accoglimento. Premesso che nella petizione (p. 2) lattrice ha citato questa attività nellelenco delle sue incombenze derivanti dal mandato fiduciario senza però pretendere che la stessa nel 2016 sia stata oggetto di fatturazione e che la teste __________ C__________ ha dichiarato di essersi talvolta occupata di coordinare degli interventi di artigiani nello stabile (verbale del 1° ottobre 2018, p. 2), in prima sede la convenuta aveva lamentato il fatto che la fattura del 2016 (doc. C) contenesse tale posta (cfr. osservazioni 5 marzo 2018, p. 5), ciò che non corrisponde al vero. La medesima inoltre non si è confrontata con il contenuto del doc. N, né ha preteso che lindicazione amministrazione varia fosse troppo generica. Vista linsufficiente contestazione, e tenuto pure conto delle testimonianze di __________ C__________ e __________ V__________, il giudizio pretorile può conseguentemente essere confermato anche su questo punto.
8.4Il giudice di primo grado ha altresì osservato che il fatto che la mandante, nel corso del 2016, abbia deciso di risolvere il contratto e rivolgersi a una ditta terza, non significa che lattrice non possa più aver eseguito prestazioni (contrariamente a quanto sostenuto dalla convenuta), in particolare per la chiusura delle pendenze aperte e per il trasferimento dellincarto alla nuova mandataria. E meglio, il Pretore ha osservato che nonostante la rescissione del mandato, le parti si sono accordate nel senso che lattrice avrebbe chiuso tutte le pratiche pendenti riferite al 2015, mentre i nuovi incaricati avrebbero cominciato la propria attività per lanno 2016, riprendendo segnatamente la contabilità a partire da quellanno (testi __________ A__________ e __________ M__________, verbale del 26 novembre 2018, p. 1 e 3; teste __________ C__________, verbale del 1° ottobre 2018, p. 3; doc. 7 e 8). Pertanto lattrice nel 2016 ha continuato a occuparsi di tutti gli aspetti riferiti al 2015, come si evince dai doc. C e N. Il giudice di prime cure ha anche osservato che __________ C__________fino al 31 marzo 2016ha comunque proseguitoa tenere delle registrazioni ordinate cronologicamente.Una lettura del doc. N porta in ogni caso a concludereche vi sono state registrate unicamente le attività riferite alla contabilità e agli aspetti fiscali del 2015, mentre per il 2016 figurano le prestazioni indicate ancheda __________ C__________ nel suo scritto di posta elettronica del 6 luglio 2016 (doc. 7). Le prestazioni registrate nel doc. N sono state inoltre confermate sia dalla medesima che da __________ V__________, mentre la convenuta non ha spiegato quali di esse sarebbero in realtà state svolte dai nuovi mandatari o si riferirebbero a lavori di contabilità non eseguiti.
Con il gravame, lappellante rileva che neppure la controparte ha preteso di essersi occupata della sua contabilità per tutto il 2016, bensì ha sostenuto che ciò è avvenuto solo fino al 31 marzo 2016. Detta contabilità peraltro neppure è stata messa a disposizione di AP 1 o dei nuovi amministratori. Mancando agli atti la relativa documentazione, lesecuzione della suddetta prestazione non risulta dimostrata. Neppure sarebbe comprovato, differentemente da quanto rilevato dal primo giudice, che lattrice abbia continuato in quel periodo a occuparsi di tutti gli aspetti riferiti al 2015. Il perito avrebbe comunque errato nel considerare, per la determinazione dellonorario, tutte le prestazioni indicate nel doc. N fino al 29 dicembre 2016, visto che la documentazione è stata consegnata ai nuovi mandatari nel luglio 2016 e che dopo questo momento non può pertanto esservi stata alcuna attività. A dire dellappellante sarebbe conseguentemente incomprensibile che lattrice, la quale nel 2016 avrebbe lavorato al massimo pochi mesi, limitandosi casomai alla chiusura contabile del 2015, riceva per il 2016 lo stesso compenso (fr. 10'000.-) che per lanno precedente.
Nella fattispecie, è pacifico che lattrice abbia sospeso la tenuta della contabilità al 31 marzo 2016 e che la documentazione relativa a questi 3 mesi non è stata trasmessa ai nuovi mandatari. Lappellante non si confronta tuttavia con quanto rimarcato dal giudice di primo grado, ovvero che agli atti non vi è traccia di relativi solleciti e che la mancata consegna dei documenti non dimostra il loro mancato allestimento. La prestazione trova peraltro un riscontro nel plico doc. L, oltre che nelle dichiarazioni di __________ C__________. Comunque sia, lappellante neppure contesta la conclusione pretorile secondo cui nel doc. N sono state registrateunicamente le attività riferite alla contabilità e agli aspetti fiscali del 2015. In altre parole, tale prestazione non ha influenza sul computo dellonorario e sullesito del giudizio, in quanto non è stata oggetto di fatturazione.
Lappellante non può neanche essere seguita quando pretende che non vi siano prove che lattrice, nel 2016, abbia continuato a occuparsi di tutti gli aspetti riferiti al 2015, e che non si potrebbe in ogni caso riconoscere alcuna prestazione successiva al luglio 2016. Innanzitutto, dal fatto stesso che i testi __________ A__________ e __________ M__________ abbiano specificato di aver ripreso la contabilità e gli aspetti fiscali dal 2016 in avanti, se ne deduce che lattrice si è occupata perlomeno della chiusura contabile e della dichiarazione fiscale del 2015.
Ribadito altresì che in prima sede lappellante non si è confrontata in modo puntuale con le registrazioni di cui al doc. N, che attestano chiaramentelesecuzione di prestazioni sino al 29 dicembre 2016, esse sono state confermate in sede testimoniale dalle due dipendenti dellattrice. Lappellante inoltre tralascia del tutto il rinvio del primo giudice al doc. 7 (datato 6 luglio 2016), che attesta lesecuzione da parte dellappellata di numerose attività oltre che lesistenza di pendenze ancora da risolvere, né pretende che tali attività/pendenze siano state portate a termine dalla nuova mandataria. Si deve pertanto concludere che lattrice ha sufficientemente dimostrato lesecuzione di attività in favore di AP 1 sino al dicembre 2016. Avendo il perito confermato che queste prestazioni giustificano una pretesa di onorario di fr. 10'000.- anche per lanno 2016, ne discende che la decisione pretorile resiste alla critica anche su questo punto.
9.In conclusione, lappello devessere integralmente respinto, nella misura in cui è ricevibile. Le spese giudiziarie di seconda sede, calcolate sulla base di un valore litigioso di fr. 17'886.30, seguono la soccombenza dellappellante (art. 106 cpv. 1 CPC). Le spese processuali, calcolate in base agli art. 2, 7, 8 cpv. 1 e 13 LTG, ammontano a fr. 2'000.-. Le ripetibili, calcolate sulla base dellart. 11 cpv. 1, cpv. 2 lett. a e cpv. 5 RTar, tenuto pure conto delle spese e dellIVA, sono quantificate in fr. 1'500.-. Il valore litigioso, determinante per un eventuale ricorso al Tribunale federale, non raggiunge la soglia di fr. 30'000.- di cui allart. 74 cpv. 1 lett. b LTF.
Per questi motivi,
richiamati lart. 106 CPC, la LTG e il RTar,
decide:
1.Lappello 20 maggio 2020 di AP 1è respinto, nella misura in cui è ricevibile.
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Per la seconda Camera civile del Tribunale dappello
Il presidente La vicecancelliera
Rimedi giuridici
Nelle cause a carattere pecuniario con un valore litigioso inferiore a fr. 30'000.- è dato ricorso in materia civile al Tribunale federale, 1000 Losanna 14, entro 30 giorni dalla notificazione del testo integrale della decisione (art. 100 cpv. 1 LTF), se la controversia concerne una questione di diritto di importanza fondamentale (art. 74 cpv. 2 LTF). Qualora non sia dato il ricorso in materia civile è possibile proporre negli stessi termini ricorso sussidiario in materia costituzionale (art. 113, 117 LTF). La parte che intende impugnare una decisione sia con un ricorso ordinario sia con un ricorso in materia costituzionale deve presentare entrambi i ricorsi con una sola e medesima istanza (art. 119 LTF).