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12.2020.61

Mandato, pagamento dell'onorario

Ticino · 2021-05-31 · Italiano TI
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Erwägungen (17 Absätze)

E. 1 L’art. 308 cpv. 1 lett. a CPC prevede che sono impugnabili mediante appello le decisioni finali di prima istanza, posto che in caso di controversie patrimoniali il valore litigioso secondo l'ultima conclusione riconosciuta nella decisione sia di almeno fr. 10'000.- (cpv. 2). Nella fattispecie tale valore supera pacificamente la soglia testé menzionata. I termini di impugnazione e risposta sono di 30 giorni (art. 311 e 312 CPC). Nel caso concreto l’appello 20 maggio 2020 contro la decisione 20 aprile 2020 è tempestivo, così come è tempestiva la risposta 23 giugno 2020 dell’appellata.

E. 2 L’atto di appello deve contenere i motivi di fatto e di diritto sui quali si fonda ed essere motivato (art. 310 e 311 cpv. 1 CPC). L’appellante deve spiegare non perché le sue argomentazioni siano fondate, ma perché sarebbero erronee o censurabili le motivazioni del Pretore. Egli non può dunque limitarsi a proporre una propria tesi e una propria lettura dei fatti, bensì deve offrire critiche puntuali, esplicite e circostanziate, poiché l'autorità di appello deve essere messa nella misura di comprendere agevolmente le censure ricorsuali, pena l’irricevibilità delle medesime.

E. 3 Con l’impugnata decisione, il Pretore ha innanzitutto accertato l’esistenza di un contratto di mandato ed esposto pertinente dottrina e giurisprudenza relative al diritto all’onorario e all’onere della prova in capo all’attrice (p. 3 in fine, a cui si rinvia). In sintesi, quest’ultima doveva dimostrare, oltre all’esistenza del contratto, il suo adempimento e la congruità della sua pretesa, e meglio che l’onorario da lei richiesto corrisponde alle modalità di computo concordate, è giustificato in base all’uso, oppure ancora è oggettivamente proporzionato in considerazione delle circostanze e in special modo dei servizi resi.

E. 4 Successivamente, il giudice di prime cure ha rilevato che l’argomentazione della convenuta secondo la quale la fattura doc. B (prestazioni del 2015) sarebbe già stata pagata non ha trovato conferma nel carteggio processuale. Anzi, con la replica l’attrice ha spiegato che gli acconti evocati dalla convenuta andavano a saldare una precedente fattura relativa alle prestazioni del 2014 (qui non in discussione), assunto non avversato da quest’ultima con la duplica. Questo accertamento non è messo in discussione con l’impugnativa e dev’essere confermato.

E. 5 Dopo aver osservato che l’attrice, nelle due fatture in questione, ha esposto un onorario a corpo di fr. 10'000.- annui oltre a spese e IVA, il giudice di prime cure ha rilevato che essa non ha tuttavia dimostrato la pattuizione fra le parti di un simile onorario forfettario, per cui la congruità degli importi fatturati dev’essere esaminata alla luce delle circostanze del caso concreto e degli usi vigenti nel settore. A tal proposito, il Pretore ha rilevato che il perito giudiziario ha ritenuto congrui e conformi a quanto usualmente previsto dal mercato gli onorari esposti dall’attrice, e ha respinto le relative censure sollevate dalla convenuta in quanto tardive e infondate: essa ha proposto un proprio diverso metodo di classificazione e calcolo delle prestazioni svolte dalla parte avversa, omettendo però di chiedere, dopo che il perito aveva esposto la catalogazione delle prestazioni da lui effettuata, un’ulteriore delucidazione della perizia, e limitandosi a contrapporre delle proprie convinzioni alle conclusioni peritali, che risultano chiare, complete, motivate e concludenti. Per il primo giudice non vi è dunque motivo di scostarsi dalle medesime. Peraltro, anche volendo seguire il calcolo proposto dalla convenuta nelle conclusioni (p. 5 e 7) e dedurre fr. 4'287.80 dalle prestazioni fatturate nel 2015 (per complessivi fr. 28'632.50, v. doc. M), nonché fr. 4'078.50 e fr. 3'660.- dalle prestazioni fatturate nel 2016 (per complessivi fr. 27'215.-, v. doc. N), si otterrebbero comunque degli importi superiori a quanto esposto dall’attrice.

E. 5.1 Anche in questa sede, l’appellante contesta il metodo di catalogazione e computo eseguito dal perito, riproponendo il proprio. Essa tuttavia non può essere seguita quando sostiene che tale metodo alternativo, proposto in sede conclusionale, non sarebbe tardivo siccome il Pretore, dopo aver notificato il complemento peritale, non ha più chiesto se le parti volessero ulteriori delucidazioni; difatti se la convenuta, dopo l’ottenimento di una prima delucidazione ai sensi dell’art. 187 cpv. 4 CPC, avesse ancora nutrito dei dubbi, avrebbe potuto avanzare una nuova richiesta di spiegazioni indipendentemente da un invito in tal senso da parte del giudice. D’altronde lei medesima, nell’istanza di delucidazione 13 giugno 2019, si era riservata di chiedere ulteriori chiarimenti dopo aver ricevuto l’esatta classificazione effettuata dal perito, ciò che però ha scelto di non fare.

E. 5.2 Comunque sia, volendo entrare nel merito delle

censure, l’appellante sostiene che l’allestimento e la comprensione della

perizia non richiedevano conoscenze particolari, consistendo la stessa nella semplice

classificazione delle attività indicate nei doc. M e N

nelle categorie previste dal tariffario dell’Ordine

dei commercialisti e dei fiduciari e nell’applicazione della relativa tariffa.

Il Pretore avrebbe dunque potuto e dovuto confrontarsi criticamente con la

medesima e con la catalogazione operata dal perito senza limitarsi a recepirne

le conclusioni, come pure avrebbe dovuto chinarsi sulle sue

puntuali osservazioni esposte in sede di

conclusioni, che non potrebbero essere liquidate quali semplici opinioni. Nello

specifico, il giudice di prima sede avrebbe omesso di considerare che

il perito ha catalogato delle attività nella categoria

sbagliata, giungendo così a un calcolo complessivo dell’onorario errato. Egli in

primo luogo ha inserito parecchie prestazioni (già indicate al pto. 3 delle

conclusioni scritte, fra cui quelle del 21 e 26 maggio, 3 e 4 settembre 2015

denominate “

conguagli riscaldamento

”) nelle categorie 1 e 2, applicando quindi

una tariffa oraria di fr. 80.- invece che “

un onorario usuale a forfait in

base alle pigioni incassate

”, tipico delle prestazioni immobiliari,

derivandone pertanto un onorario maggiore (appello, p. 6). In un ulteriore

passaggio dell’impugnativa (p. 10), l’appellante evidenzia che tutte le

attività classificate dal perito nella categoria 1 avrebbero dovuto essere

considerate quale gestione immobiliare soggetta a onorario forfettario, perché

la classificazione dei documenti, la gestione degli abbonamenti, consulenze

per affitti, ricerca documentazione, ecc. sono appunto tipiche attività del

mandato immobiliare

”. In secondo luogo, il perito avrebbe

a torto classificato l’attività attorea relativa

a un’inquilina morosa (signora J__________) come straordinaria (“lavori

speciali” soggetti a onorario maggiorato) per l’esistenza di problemi di

incasso e la necessità di sistemare le posizioni amministrative con l’inquilina

(cfr. delucidazione peritale dell’8 novembre 2019), malgrado l’attrice non si

sia mai occupata del relativo sfratto, attuato da un’altra società (appello, p.

8-9).

E. 5.3 Di principio il giudice, nell’ambito

dell’apprezzamento delle prove ai sensi dell’art. 157 CPC, può discostarsi da una

perizia giudiziaria solo in presenza di motivi convincenti, e deve in tale caso

spiegare in modo concreto e rigoroso le ragioni che lo hanno condotto a

dissentire dall’opinione dell’esperto, che dispone di

conoscenze professionali specifiche

. A tal riguardo, l’adduzione di mere

congetture o considerazioni soggettive di una parte non è sufficiente: occorre

segnatamente che il giudice nutra dei seri dubbi sulla concludenza, coerenza,

correttezza o completezza della perizia (DTF 142 IV 49, consid. 2.1.3; DTF 138

III 193, consid. 4.3.1; IICCA del 18 giugno 2018, inc. 12.2017.23, consid.

7.2.2; IICCA del 30 giugno 2020, inc.

12.2019.77,

c

onsid.

3.2.1).

Nella fattispecie, differentemente da quanto

preteso dall’appellante, il Pretore si è chinato sulla sua contestazione

relativa alla catalogazione delle prestazioni, giudicandola una semplice

opinione inadatta a destituire di valenza probatoria le risultanze peritali. In

effetti, l’appellante si è limitata a proporre un proprio metodo di catalogazione

senza che le sue considerazioni facciano apparire inadeguate le scelte del

perito. Quest’ultimo ha suddiviso le prestazioni attoree in 8 diverse

categorie, per poi determinare il tipo di onorario applicabile secondo i pti.

2.1, 2.2, 2.5 e 2.7 del tariffario (cfr. perizia 10 maggio 2019, pto. A e B e

delucidazione 8 novembre 2019). L’appellante sostiene che le attività riferite

ai “conguagli riscaldamento” come pure altre attività, che il perito ha

assegnato alla categoria 1 (o 2), dovrebbero essere considerate delle tipiche

prestazioni immobiliari soggette a un onorario forfettario (pto. 2.7) e non alle

tariffe orarie (pti. 2.1 e 2.2). Tuttavia, essa espone delle considerazioni

generiche senza indicare puntualmente a quale diversa categoria (dalla n. 3

alla n. 8) tali prestazioni dovrebbero essere assegnate o perché almeno una

parte di esse non possano essere attribuite alla contabilità o ai lavori

speciali soggetti alle tariffe orarie di cui ai pti. 2.1 e 2.2. L’appellante peraltro

nemmeno spiega da dove si dedurrebbe che tutte le prestazioni da lei menzionate

siano state conteggiate secondo tariffe orarie, ritenuto che dalla tabella allestita

dal perito e allegata all’istanza di delucidazione 13 giugno 2019 si evince che

l’onorario per le attività classificate nella categoria 1 è stato, a dipendenza

delle circostanze, calcolato o in base alla tariffa oraria o mediante un

onorario forfettario. Non approfondendo l’appellante tali aspetti, la sua censura

è pure insufficientemente motivata e non può rimettere in discussione i

conteggi peritali.

Anche per quanto riguarda l’inquilina J__________, il

fatto che l’attrice non abbia attuato l’espulsione della medesima dall’ente

locato ancora non significa che la problematica non abbia generato del lavoro

“straordinario” (ad esempio verifiche, allestimento di documentazione, di diffide

per l’incasso e della disdetta, contatti con l’inquilina e con AP 1, cfr. doc.

4 e N; interrogatorio di __________ B__________,

membro del CdA di AP 1,

verbale del 16 gennaio 2020, p. 1; teste __________ C__________,

verbale del 1° ottobre 2018, p. 1, sulla cui valenza probatoria si dirà ancora

in seguito). Avendo l’appellante omesso di postulare ulteriori delucidazioni e

non bastando le sue considerazioni a suscitare i seri dubbi pretesi dalla

summenzionata giurisprudenza, la decisione del Pretore di non scostarsi dalla

perizia va tutelata. Ne discende altresì che i calcoli proposti dall’appellante

sulla base delle sue interpretazioni della perizia (appello, p. 6-7 e 9) non

possono in ogni caso mutare l’esito del giudizio.

E. 6 Con riferimento all’effettiva esecuzione delle prestazioni fatturate, giacché la decisione pretorile e il gravame tematizzano la questione della sufficiente contestazione delle pretese attoree, si può fare la seguente premessa. La contestazione della parte convenuta dev’essere sufficientemente precisa e concreta da permettere all'attrice di capire quali siano le allegazioni contestate e conseguentemente i fatti da provare. Le esigenze della motivazione delle contestazioni sono meno severe di quelle che vigono per le allegazioni dei fatti, ma sono correlate: più quest'ultime sono dettagliate, più la controparte deve specificare concretamente quali sono i singoli fatti che contesta. Ove l'attrice adduca nella sua petizione l'ammontare complessivo di una fattura (o di un conteggio) e rinvii per il dettaglio a una specifica delle sue prestazioni chiara e completa, questa si considera ammessa e non deve essere provata se il convenuto non concretizza la sua opposizione indicando con precisione le posizioni della stessa che contesta. Mere contestazioni globali non sono sufficienti (DTF 144 III 519, consid. 5.2.2.1 seg.; IICCA del 26 novembre 2020, inc. 12. 2020.71, consid. 10).

E. 7 Per quanto riguarda le prestazioni effettuate nel 2015, il giudice di primo grado ha evidenziato che la convenuta non le ha contestate in maniera puntuale e concreta (doc. B e M), concentrandosi piuttosto sulla questione del loro avvenuto pagamento ed esponendo delle relative considerazioni solo tardivamente con le conclusioni scritte (art. 229 CPC). A tal riguardo l’appellante non muove alcuna censura ricevibile: sostiene solo genericamente di avere contestato l’operato della fiduciaria, rispettivamente che le rimostranze esposte ai pti. 1-3 delle conclusioni non costituiscono fatti nuovi (riguardando esse il pagamento di acconti, l’assenza di un accordo sull’ammontare dell’onorario e il metodo di calcolo utilizzato dal perito), senza indicare se e dove, nei suoi allegati introduttivi, vi siano contestazioni sufficientemente precise riferite alle prestazioni attoree del 2015.

E. 8 Quanto alle prestazioni eseguite nel 2016 (doc. C e N), il giudice di prima sede ha respinto le contestazioni della convenuta e accertato la loro effettiva esecuzione.

E. 8.1 Innanzitutto, la convenuta si doleva del fatto che nel

2016 la controparte non avrebbe più dovuto occuparsi di “pratiche sussidi”

(appartamenti sussidiati nello stabile di sua proprietà), per cui nulla sarebbe

dovuto a tale titolo. Il Pretore ha ritenuto tale contestazione insufficiente,

innanzitutto perché la convenuta non ha spiegato quali delle puntuali

prestazioni esposte dall’attrice nel doc. N fossero riferite a tali pratiche,

ma anche perché il doc. 4 attesta la pendenza di una pratica a tal riguardo e

perché le testi __________ C__________ e __________ V__________ (collaboratrici

dell’attrice) hanno confermato di avere effettivamente eseguito le prestazioni

da loro esposte nel doc. N.

L’appellante si oppone a

questi accertamenti, rilevando che a fronte della sua contestazione era

l’attrice, gravata dall’onere della prova, a dover

dimostrare di essersi occupata di queste pratiche e

indicare a quali prestazioni esposte nel doc. N fossero riferite, giacché esse

non possono essere individuate da una lettura del documento. Il doc. 4 non

potrebbe inoltre portare una simile dimostrazione, attestando il medesimo

l’esistenza nel 2016 di un solo incarto pendente relativo all’appartamento dei

signori R__________, che già beneficiava dei sussidi, per cui la tematica non

può aver richiesto del lavoro amministrativo supplementare. A tal riguardo l’appellante

rinvia all’incarto dell’Ufficio federale delle abitazioni richiamato nella

presente causa, il quale a suo dire sarebbe “

piuttosto chiaro sul fatto di

come venivano gestite le pratiche sussidi

” (appello, p. 8). Queste prestazioni

non dovrebbero pertanto essere considerate nel computo dell’onorario. L’appellante

rileva inoltre che le testimonianze di __________ C__________ e __________ V__________

andrebbero apprezzate con particolare prudenza, essendo le stesse alle dipendenze

dell’attrice ed evidenziando le loro audizioni ben poca trasparenza e coerenza.

Infatti, __________ C__________ ha sostenuto di avere avviato la procedura di

sfratto nei confronti dell’inquilina J__________, quando la stessa è stata in

realtà svolta integralmente da una società terza nella persona di __________ A__________;

ha affermato di avere allestito della contabilità anche per il 2016, ma nessuno

l’ha mai ricevuta; ha dichiarato di essersi occupata di coordinare gli

interventi degli artigiani, quando il doc. 4 afferma l’esatto contrario (e

meglio che era l’amministratore dello stabile a occuparsi dei necessari

interventi di manutenzione).

Ora

, con le osservazioni di prima sede la convenuta ha

contestato che la controparte possa essersi occupata, nell’anno 2016, delle

“pratiche sussidi” menzionate nel doc. C, poiché in contrasto con il contenuto

del doc. 4. Tuttavia, premesso che il rinvio dell’appellante

all’incarto dell’Ufficio federale delle

abitazioni

è oltremodo generico, il suddetto documento attesta l’esistenza,

nell’anno in questione, di un appartamento sussidiato, nonché la necessità per

l’anno 2016 di adeguare le pigioni degli appartamenti non più sussidiati. Ne

discende che la semplice menzione della tematica nella fattura doc. C non

risulta inopportuna. Aggiungasi che l’attrice, a supporto delle sue pretese,

non ha prodotto solamente la fattura, ma anche il dettaglio di cui al doc. N. La

convenuta negli allegati introduttivi non si è mai puntualmente confrontata con

il suo contenuto, indicando quali registrazioni contestava e per quali motivi. Esse

sono state confermate dalle testimonianze di __________ C__________ e __________

V__________, la cui attendibilità non è stata contestata dall’appellante in

sede di conclusioni scritte, ma solo tardivamente con l’impugnativa. Anche

volendo considerare la censura, pur inducendo

il rapporto di dipendenza fra le due testi e AO 1 a

una certa prudenza nell’apprezzamento delle loro dichiarazioni, tale

circostanza non porta a escluderne la valenza probatoria, tanto più che

l’attrice doveva poter dimostrare le prestazioni in esame mediante l’audizione

delle persone che le hanno effettivamente eseguite. Del resto, nella testimonianza

di __________ C__________ non si intravedono le contraddittorietà pretese

dall’appellante. La teste non ha in primo luogo mai preteso di aver attuato la

procedura di sfratto, bensì piuttosto di essersi occupata dei relativi preliminari

(verbale del 1° ottobre 2018, p. 1; v. anche

interrogatorio di __________ B__________, verbale del 16 gennaio 2020,

p. 1, ove il medesimo ha osservato che la disdetta è stata ancora allestita

dall’attrice, e

sopra, consid.

5.3), ciò che non è confutato dalla testimonianza di __________ A__________

(verbale del 26 novembre 2018, p. 2). In secondo luogo, ella non ha mai

dichiarato di avere avuto il compito di gestire gli interventi degli artigiani,

bensì unicamente di essersi in alcuni casi occupata di coordinarli (verbale del

1° ottobre 2018, p. 2). Simili sporadici interventi di mero supporto non sono pertanto

in contrasto con il contenuto del doc. 4. Per quanto riguarda infine la

contabilità dal 1° gennaio al 31 marzo 2016, come già rilevato dal primo

giudice la mancata consegna non esclude il suo allestimento, che trova peraltro

un riscontro nel plico doc. L. L

e censure

dell’appellante non possono pertanto sovvertire il giudizio di prima sede.

E. 8.2 Il Pretore ha altresì respinto il rimprovero mosso

dalla convenuta all’attrice di avere tardato nell’agire nei confronti di una

sua inquilina morosa (signora J__________): posto che l’attrice ha giustificato

il suo comportamento con la replica, che tali spiegazioni trovano conferma nel

carteggio processuale (doc. 4) e che la convenuta con la duplica non si è più

espressa in merito, la questione non concerne l’effettiva esecuzione delle

prestazioni ma un’eventuale negligente esecuzione del mandato (art. 398 CO).

Era dunque la convenuta a dover se del caso formulare delle pretese a tal

riguardo, ciò che non ha fatto.

A tal proposito l’appellante,

ricordato che lo scoperto lasciato dall’inquilina era superiore a fr. 50'000.-,

rileva che il tema da lei sollevato non riguardava una negligente conduzione

del mandato, bensì l’inazione della controparte e dunque l’assenza di sue

prestazioni, come già evidenziato con le sue osservazioni (p. 5) e con la

duplica (p. 3). D’altronde la stessa attrice nella replica ha confermato di non

aver avviato una procedura di sfratto, limitandosi all’usuale amministrazione

immobiliare (cfr. anche interrogatorio di __________ B__________, verbale del

16 gennaio 2020; teste __________ A__________, verbale del 26 novembre 2018;

teste __________ C__________, verbale del 1° ottobre 2018).

Premesso che negli allegati

introduttivi la convenuta ha sostenuto non tanto che la controparte non abbia

svolto alcuna prestazione in relazione all’inquilina, ma piuttosto che essa non

abbia svolto il proprio compito a regola d’arte (“

de lege artis

”, ciò

che appunto attiene alla negligente conduzione del mandato e alla sfera

allegatoria/probatoria della mandante), per quanto riguarda l’effettiva

esecuzione delle prestazioni vale innanzitutto quanto già detto al precedente consid.

5.3, ovvero che le relative prestazioni dell’attrice hanno trovato riscontro

negli atti. Del resto, come già ribadito, le registrazioni del doc. N sono

state confermate dalle testi __________ C__________ e __________ V__________. Aggiungasi

che l’attesa dell’attrice nel procedere con lo sfratto, secondo quanto già

osservato dal Pretore, è stato da lei giustificato, senza che l’appellante abbia

apportato elementi di segno opposto. Per il resto, la censura appellatoria

relativa alla congruità della fatturazione di queste prestazioni è già stata

evasa (consid. 5.3).

E. 8.3 Quanto alla rimostranza della convenuta secondo la quale nella fattura riferita al 2016 sarebbero stati indicati i rapporti con gli artigiani malgrado l’attrice non se ne fosse mai occupata, il primo giudice ha osservato che nella suddetta fattura (doc. C) non risulta un riferimento a tali rapporti, né peraltro la convenuta (in spregio al proprio onere di contestazione) ha indicato quali poste contenute nel dettaglio doc. N si riferirebbero a simili attività e non potrebbero essere riconosciute. Inoltre, le due testi summenzionate hanno confermato di avere eseguito le prestazioni ivi riportate. In aggiunta alla questione dell’attendibilità delle due testi, già evasa, l’appellante osserva che con la petizione (p. 2) l’attrice ha indicato di essersi occupata della tematica malgrado ciò sia smentito dal doc. 4 e dall’interrogatorio di __________ B__________. Le fatture per contro espongono la generica voce “amministrazione varia”, in modo insufficientemente circostanziato e che non permette pertanto di comprendere di quale tipo di amministrazione si tratti. La censura non può trovare accoglimento. Premesso che nella petizione (p. 2) l’attrice ha citato questa attività nell’elenco delle sue incombenze derivanti dal mandato fiduciario senza però pretendere che la stessa nel 2016 sia stata oggetto di fatturazione e che la teste __________ C__________ ha dichiarato di essersi talvolta occupata di coordinare degli interventi di artigiani nello stabile (verbale del 1° ottobre 2018, p. 2), in prima sede la convenuta aveva lamentato il fatto che la fattura del 2016 (doc. C) contenesse tale posta (cfr. osservazioni 5 marzo 2018, p. 5), ciò che non corrisponde al vero. La medesima inoltre non si è confrontata con il contenuto del doc. N, né ha preteso che l’indicazione “amministrazione varia” fosse troppo generica. Vista l’insufficiente contestazione, e tenuto pure conto delle testimonianze di __________ C__________ e __________ V__________, il giudizio pretorile può conseguentemente essere confermato anche su questo punto.

E. 8.4 Il giudice di primo grado ha altresì osservato che il

fatto che la mandante, nel corso del 2016, abbia deciso di risolvere il

contratto e rivolgersi a una ditta terza, non significa che l’attrice non possa

più aver eseguito prestazioni (contrariamente a quanto sostenuto dalla

convenuta), in particolare per la chiusura delle pendenze aperte e per il

trasferimento dell’incarto alla nuova mandataria. E meglio, il Pretore ha

osservato che nonostante la rescissione del mandato, le parti si sono accordate

nel senso che l’attrice avrebbe chiuso tutte le pratiche pendenti riferite al 2015,

mentre i nuovi incaricati avrebbero cominciato la propria attività per l’anno

2016, riprendendo segnatamente la contabilità a partire da quell’anno (testi __________

A__________ e __________ M__________, verbale del 26 novembre 2018, p. 1 e 3;

teste __________ C__________, verbale del 1° ottobre 2018, p. 3; doc. 7 e 8). Pertanto

l’attrice nel 2016 ha continuato a occuparsi di tutti gli aspetti riferiti al

2015, come si evince dai doc. C e N. Il giudice di prime cure ha anche

osservato che __________ C__________

fino al 31 marzo 2016

ha comunque

proseguito

a tenere delle

registrazioni ordinate cronologicamente.

Una

lettura del doc. N porta in ogni caso a concludere

che vi sono state registrate unicamente le attività

riferite alla contabilità e agli aspetti fiscali del 2015, mentre per il 2016

figurano le prestazioni indicate anche

da

__________ C__________ nel suo scritto di posta elettronica del 6 luglio 2016

(doc. 7). Le prestazioni registrate nel doc. N sono state inoltre confermate

sia dalla medesima che da __________ V__________, mentre la convenuta non ha

spiegato quali di esse sarebbero in realtà state svolte dai nuovi mandatari o si

riferirebbero a lavori di contabilità non eseguiti.

Con il gravame, l’appellante rileva che neppure la

controparte ha preteso di essersi occupata della sua contabilità per tutto il

2016, bensì ha sostenuto che ciò è avvenuto solo fino al 31 marzo 2016. Detta contabilità

peraltro neppure è stata messa a disposizione di AP 1 o dei nuovi

amministratori. Mancando agli atti la relativa documentazione, l’esecuzione

della suddetta prestazione non risulta dimostrata. Neppure sarebbe comprovato,

differentemente da quanto rilevato dal primo giudice, che l’attrice abbia

continuato in quel periodo a occuparsi di tutti gli aspetti riferiti al 2015. Il

perito avrebbe comunque errato nel considerare, per la determinazione

dell’onorario, tutte le prestazioni indicate nel doc. N fino al 29 dicembre

2016, visto che la documentazione è stata consegnata ai nuovi mandatari nel

luglio 2016 e che dopo questo momento non può pertanto esservi stata alcuna

attività. A dire dell’appellante sarebbe conseguentemente incomprensibile che

l’attrice, la quale nel 2016 avrebbe lavorato al massimo pochi mesi, limitandosi

casomai alla chiusura contabile del 2015, riceva per il 2016 lo stesso compenso

(fr. 10'000.-) che per l’anno precedente.

Nella fattispecie, è pacifico che l’attrice abbia

sospeso la tenuta della contabilità al 31 marzo 2016 e che la documentazione relativa

a questi 3 mesi non è stata trasmessa ai nuovi mandatari. L’appellante non si

confronta tuttavia con quanto rimarcato dal giudice di primo grado, ovvero che

agli atti non vi è traccia di relativi solleciti e che la mancata consegna dei

documenti non dimostra il loro mancato allestimento. La prestazione trova

peraltro un riscontro nel plico doc. L, oltre che nelle dichiarazioni di __________

C__________. Comunque sia, l’appellante neppure contesta la conclusione

pretorile secondo cui nel doc. N sono state registrate

unicamente le attività riferite alla contabilità e

agli aspetti fiscali del 2015. In altre parole, tale prestazione non ha

influenza sul computo dell’onorario e sull’esito del giudizio, in quanto non è

stata oggetto di fatturazione.

L’appellante non può neanche essere seguita quando

pretende che non vi siano prove che l’attrice, nel 2016, abbia continuato a

occuparsi di tutti gli aspetti riferiti al 2015, e che non si potrebbe in ogni

caso riconoscere alcuna prestazione successiva al luglio 2016. Innanzitutto, dal

fatto stesso che i testi __________ A__________ e __________ M__________

abbiano specificato di aver ripreso la contabilità e gli aspetti fiscali dal

2016 in avanti, se ne deduce che l’attrice si è occupata perlomeno della

chiusura contabile e della dichiarazione fiscale del 2015.

Ribadito altresì che in prima sede l’appellante non si

è confrontata in modo puntuale con le registrazioni di cui al doc. N, che

attestano chiaramente

l’esecuzione di

prestazioni sino al 29 dicembre 2016, esse sono state confermate in sede

testimoniale dalle due dipendenti dell’attrice. L

’appellante inoltre tralascia del tutto il rinvio del

primo giudice al doc. 7 (datato 6 luglio 2016), che attesta l’esecuzione da

parte dell’appellata di numerose attività oltre che l’esistenza di pendenze

ancora da risolvere, né pretende che tali attività/pendenze siano state portate

a termine dalla nuova mandataria. Si deve pertanto concludere che l’attrice ha

sufficientemente dimostrato l’esecuzione di attività in favore di AP 1 sino al

dicembre 2016. Avendo il perito confermato che queste prestazioni giustificano

una pretesa di onorario di fr. 10'000.- anche per l’anno 2016, ne discende che

la decisione pretorile resiste alla critica anche su questo punto.

E. 9 In conclusione, l’appello dev’essere integralmente respinto, nella misura in cui è ricevibile. Le spese giudiziarie di seconda sede, calcolate sulla base di un valore litigioso di fr. 17'886.30, seguono la soccombenza dell’appellante (art. 106 cpv. 1 CPC). Le spese processuali, calcolate in base agli art. 2, 7, 8 cpv. 1 e 13 LTG, ammontano a fr. 2'000.-. Le ripetibili, calcolate sulla base dell’art. 11 cpv. 1, cpv. 2 lett. a e cpv. 5 RTar, tenuto pure conto delle spese e dell’IVA, sono quantificate in fr. 1'500.-. Il valore litigioso, determinante per un eventuale ricorso al Tribunale federale, non raggiunge la soglia di fr. 30'000.- di cui all’art. 74 cpv. 1 lett. b LTF. Per questi motivi, richiamati l’art. 106 CPC, la LTG e il RTar, decide: 1. L’appello 20 maggio 2020 di AP 1 è respinto, nella misura in cui è ricevibile. 2. Le spese processuali della procedura d’appello, pari a fr. 2’000.-, sono a carico dell’appellante, che rifonderà alla controparte fr. 1'500.- per ripetibili di seconda sede. 3. Notificazione: -;

-     . Comunicazione alla Pretura della Giurisdizione di Mendrisio-Sud. Per la seconda Camera civile del Tribunale d’appello Il presidente                                                          La vicecancelliera Rimedi giuridici Nelle cause a carattere pecuniario con un valore litigioso inferiore a fr. 30'000.- è dato ricorso in materia civile al Tribunale federale,  1000 Losanna 14, entro 30 giorni dalla notificazione del testo integrale della decisione (art. 100 cpv. 1 LTF), se la controversia concerne una questione di diritto di importanza fondamentale (art. 74 cpv. 2 LTF). Qualora non sia dato il ricorso in materia civile è possibile proporre negli stessi termini ricorso sussidiario in materia costituzionale (art. 113, 117 LTF).  La parte che intende impugnare una decisione sia con un ricorso ordinario sia con un ricorso in materia costituzionale deve presentare entrambi i ricorsi con una sola e medesima istanza (art. 119 LTF).

E. 20 maggio 2020 di AP 1è respinto, nella misura in cui è ricevibile.

-

;

-     .

Per la seconda Camera civile del Tribunale d’appello

Il presidente                                                          La vicecancelliera

Rimedi giuridici

Nelle cause a carattere pecuniario con un valore litigioso inferiore a fr. 30'000.- è dato ricorso in materia civile al Tribunale federale,  1000 Losanna 14, entro 30 giorni dalla notificazione del testo integrale della decisione (art. 100 cpv. 1 LTF), se la controversia concerne una questione di diritto di importanza fondamentale (art. 74 cpv. 2 LTF). Qualora non sia dato il ricorso in materia civile è possibile proporre negli stessi termini ricorso sussidiario in materia costituzionale (art. 113, 117 LTF).  La parte che intende impugnare una decisione sia con un ricorso ordinario sia con un ricorso in materia costituzionale deve presentare entrambi i ricorsi con una sola e medesima istanza (art. 119 LTF).

Volltext (verifizierbarer Originaltext)

Incarto n.12.2020.61

Lugano

31 maggio 2021

In nomedella Repubblica e CantoneTicino

La seconda Camera civile del Tribunale d'appello

composta dei giudici:

Fiscalini, presidente,

Bozzini e Stefani

vicecancelliera:

Bellotti

sedente per statuire nella causa - inc. n.SE.2018.5della Pretura della Giurisdizione di Mendrisio-Sud - promossa con petizione 9 febbraio 2018 da

AO 1

contro

AP 1

appellante la convenutacon atto di appello 20 maggio 2020, con cui ha postulato la

riforma del querelato giudizio nel senso di respingere la petizione, con protesta di spese

e ripetibili di prima e seconda sede;

letti ed esaminati gli atti e i documenti prodotti;

ritenuto

in fatto:

E considerato

in diritto:

1.L’art. 308 cpv. 1 lett. a CPC prevede che sono impugnabili mediante appello le decisioni finali di prima istanza, posto che in caso di controversie patrimoniali il valore litigioso secondo l'ultima conclusione riconosciuta nella decisione sia di almeno fr. 10'000.- (cpv. 2). Nella fattispecie tale valore supera pacificamente la soglia testé menzionata. I termini di impugnazione e risposta sono di 30 giorni (art. 311 e 312 CPC). Nel caso concreto l’appello 20 maggio 2020 contro la decisione 20 aprile 2020 è tempestivo, così come è tempestiva la risposta 23 giugno 2020 dell’appellata.

2.L’atto di appello deve contenere i motivi di fatto e di diritto sui quali si fonda ed essere motivato (art. 310 e 311 cpv. 1 CPC). L’appellante deve spiegare non perché le sue argomentazioni siano fondate, ma perché sarebbero erronee o censurabili le motivazioni del Pretore. Egli non può dunque limitarsi a proporre una propria tesi e una propria lettura dei fatti, bensì deve offrire critiche puntuali, esplicite e circostanziate, poiché l'autorità di appello deve essere messa nella misura di comprendere agevolmente le censure ricorsuali, pena l’irricevibilità delle medesime.

3.Con l’impugnata decisione, il Pretore ha innanzitutto accertato l’esistenza di un contratto di mandato ed esposto pertinente dottrina e giurisprudenza relative al diritto all’onorario e all’onere della prova in capo all’attrice (p. 3in fine, a cui si rinvia). In sintesi, quest’ultima doveva dimostrare, oltre all’esistenza del contratto, il suo adempimento e la congruità della sua pretesa, e meglio chel’onorario da lei richiesto corrisponde alle modalità di computo concordate,è giustificato in base all’uso, oppure ancora è oggettivamente proporzionato in considerazione delle circostanze e in special modo dei servizi resi.

4.Successivamente, il giudice di prime cure ha rilevato che l’argomentazione della convenuta secondo la quale la fattura doc. B (prestazioni del 2015) sarebbe già stata pagata non ha trovato conferma nel carteggio processuale. Anzi, con la replica l’attrice ha spiegato che gli acconti evocati dalla convenuta andavano a saldare una precedente fattura relativa alle prestazioni del 2014 (qui non in discussione), assunto non avversato da quest’ultima con la duplica. Questo accertamento non è messo in discussione con l’impugnativa e dev’essere confermato.

5.Dopo aver osservato che l’attrice, nelle due fatture in questione, ha esposto un onorario a corpo di fr. 10'000.- annui oltre a spese e IVA, il giudice di prime cure ha rilevato che essa non ha tuttavia dimostrato la pattuizione fra le parti di un simile onorario forfettario, per cui la congruità degli importi fatturati dev’essere esaminata alla luce delle circostanze del caso concreto e degli usi vigenti nel settore. A tal proposito, il Pretore harilevato che il perito giudiziario ha ritenuto congrui e conformi a quanto usualmente previsto dal mercato gli onorari esposti dall’attrice, e ha respinto le relative censure sollevate dalla convenuta in quanto tardive e infondate: essa ha proposto un proprio diverso metodo di classificazione e calcolo delle prestazioni svolte dalla parte avversa, omettendo però di chiedere, dopo che il perito aveva esposto la catalogazione delle prestazioni da lui effettuata, un’ulteriore delucidazione della perizia, e limitandosi a contrapporre delle proprie convinzioni alle conclusioni peritali, che risultano chiare, complete, motivate e concludenti. Per il primo giudice non vi è dunque motivo di scostarsi dalle medesime. Peraltro, anche volendo seguire il calcolo proposto dalla convenuta nelle conclusioni (p. 5 e 7) e dedurre fr. 4'287.80 dalle prestazioni fatturate nel 2015 (per complessivi fr. 28'632.50, v. doc. M), nonché fr. 4'078.50 e fr. 3'660.- dalle prestazioni fatturate nel 2016 (per complessivi fr. 27'215.-, v. doc. N), si otterrebbero comunque degli importi superiori a quanto esposto dall’attrice.

5.1Anche in questa sede, l’appellante contesta il metodo di catalogazione e computo eseguito dal perito, riproponendo il proprio. Essa tuttavia non può essere seguita quando sostiene che tale metodo alternativo, proposto in sede conclusionale, non sarebbe tardivo siccome il Pretore, dopo aver notificato il complemento peritale, non ha più chiesto se le parti volessero ulteriori delucidazioni; difatti se la convenuta, dopo l’ottenimento di una prima delucidazione ai sensi dell’art. 187 cpv. 4 CPC, avesse ancora nutrito dei dubbi, avrebbe potuto avanzare una nuova richiesta di spiegazioni indipendentemente da un invito in tal senso da parte del giudice. D’altronde lei medesima, nell’istanza di delucidazione 13 giugno 2019, si era riservata di chiedere ulteriori chiarimenti dopo aver ricevuto l’esatta classificazione effettuata dal perito, ciò che però ha scelto di non fare.

5.2Comunque sia, volendo entrare nel merito delle censure, l’appellante sostiene che l’allestimento e la comprensione della perizia non richiedevano conoscenze particolari, consistendo la stessa nella semplice classificazione delle attività indicate nei doc. M e Nnelle categorie previste dal tariffario dell’Ordine dei commercialisti e dei fiduciari e nell’applicazione della relativa tariffa. Il Pretore avrebbe dunque potuto e dovuto confrontarsi criticamente con la medesima e con la catalogazione operata dal perito senza limitarsi a recepirne le conclusioni, come pure avrebbe dovuto chinarsi sulle suepuntuali osservazioni esposte in sede di conclusioni, che non potrebbero essere liquidate quali semplici opinioni. Nello specifico, il giudice di prima sede avrebbe omesso di considerare cheil perito ha catalogato delle attività nella categoria sbagliata, giungendo così a un calcolo complessivo dell’onorario errato. Egli in primo luogo ha inserito parecchie prestazioni (già indicate al pto. 3 delle conclusioni scritte, fra cui quelle del 21 e 26 maggio, 3 e 4 settembre 2015 denominate “conguagli riscaldamento”) nelle categorie 1 e 2, applicando quindi una tariffa oraria di fr. 80.- invece che “un onorario usuale a forfait in base alle pigioni incassate”, tipico delle prestazioni immobiliari, derivandone pertanto un onorario maggiore (appello, p. 6). In un ulteriore passaggio dell’impugnativa (p. 10), l’appellante evidenzia che tutte le attività classificate dal perito nella categoria 1 avrebbero dovuto essere considerate quale gestione immobiliare soggetta a onorario forfettario, perché “la classificazione dei documenti, la gestione degli abbonamenti, consulenze per affitti, ricerca documentazione, ecc. sono appunto tipiche attività del mandato immobiliare”. In secondo luogo, il perito avrebbea torto classificato l’attività attorea relativa a un’inquilina morosa (signora J__________) come straordinaria (“lavori speciali” soggetti a onorario maggiorato) per l’esistenza di problemi di incasso e la necessità di sistemare le posizioni amministrative con l’inquilina (cfr. delucidazione peritale dell’8 novembre 2019), malgrado l’attrice non si sia mai occupata del relativo sfratto, attuato da un’altra società (appello, p. 8-9).

5.3Di principio il giudice, nell’ambito dell’apprezzamento delle prove ai sensi dell’art. 157 CPC, può discostarsi da una perizia giudiziaria solo in presenza di motivi convincenti, e deve in tale caso spiegare in modo concreto e rigoroso le ragioni che lo hanno condotto a dissentire dall’opinione dell’esperto, che dispone diconoscenze professionali specifiche. A tal riguardo, l’adduzione di mere congetture o considerazioni soggettive di una parte non è sufficiente: occorre segnatamente che il giudice nutra dei seri dubbi sulla concludenza, coerenza, correttezza o completezza della perizia (DTF 142 IV 49, consid. 2.1.3; DTF 138 III 193, consid. 4.3.1; IICCA del 18 giugno 2018, inc. 12.2017.23, consid. 7.2.2; IICCA del 30 giugno 2020, inc.12.2019.77, consid.3.2.1).

Nella fattispecie, differentemente da quanto preteso dall’appellante, il Pretore si è chinato sulla sua contestazione relativa alla catalogazione delle prestazioni, giudicandola una semplice opinione inadatta a destituire di valenza probatoria le risultanze peritali. In effetti, l’appellante si è limitata a proporre un proprio metodo di catalogazione senza che le sue considerazioni facciano apparire inadeguate le scelte del perito. Quest’ultimo ha suddiviso le prestazioni attoree in 8 diverse categorie, per poi determinare il tipo di onorario applicabile secondo i pti. 2.1, 2.2, 2.5 e 2.7 del tariffario (cfr. perizia 10 maggio 2019, pto. A e B e delucidazione 8 novembre 2019). L’appellante sostiene che le attività riferite ai “conguagli riscaldamento” come pure altre attività, che il perito ha assegnato alla categoria 1 (o 2), dovrebbero essere considerate delle tipiche prestazioni immobiliari soggette a un onorario forfettario (pto. 2.7) e non alle tariffe orarie (pti. 2.1 e 2.2). Tuttavia, essa espone delle considerazioni generiche senza indicare puntualmente a quale diversa categoria (dalla n. 3 alla n. 8) tali prestazioni dovrebbero essere assegnate o perché almeno una parte di esse non possano essere attribuite alla contabilità o ai lavori speciali soggetti alle tariffe orarie di cui ai pti. 2.1 e 2.2. L’appellante peraltro nemmeno spiega da dove si dedurrebbe che tutte le prestazioni da lei menzionate siano state conteggiate secondo tariffe orarie, ritenuto che dalla tabella allestita dal perito e allegata all’istanza di delucidazione 13 giugno 2019 si evince che l’onorario per le attività classificate nella categoria 1 è stato, a dipendenza delle circostanze, calcolato o in base alla tariffa oraria o mediante un onorario forfettario. Non approfondendo l’appellante tali aspetti, la sua censura è pure insufficientemente motivata e non può rimettere in discussione i conteggi peritali.

Anche per quanto riguarda l’inquilina J__________, il fatto che l’attrice non abbia attuato l’espulsione della medesima dall’ente locato ancora non significa che la problematica non abbia generato del lavoro “straordinario” (ad esempio verifiche, allestimento di documentazione, di diffide per l’incasso e della disdetta, contatti con l’inquilina e con AP 1, cfr. doc. 4 e N; interrogatorio di __________ B__________,membro del CdA di AP 1,verbale del 16 gennaio 2020, p. 1; teste __________ C__________, verbale del 1° ottobre 2018, p. 1, sulla cui valenza probatoria si dirà ancora in seguito). Avendo l’appellante omesso di postulare ulteriori delucidazioni e non bastando le sue considerazioni a suscitare i seri dubbi pretesi dalla summenzionata giurisprudenza, la decisione del Pretore di non scostarsi dalla perizia va tutelata. Ne discende altresì che i calcoli proposti dall’appellante sulla base delle sue interpretazioni della perizia (appello, p. 6-7 e 9) non possono in ogni caso mutare l’esito del giudizio.

6.Con riferimento all’effettiva esecuzione delle prestazioni fatturate, giacché la decisione pretorile e il gravame tematizzano la questione della sufficiente contestazione delle pretese attoree, si può fare la seguente premessa.La contestazione della parte convenuta dev’essere sufficientemente precisa e concreta da permettere all'attrice di capire quali siano le allegazioni contestate e conseguentemente i fatti da provare. Le esigenze della motivazione delle contestazioni sono meno severe di quelle che vigono per le allegazioni dei fatti, ma sono correlate: più quest'ultime sono dettagliate, più la controparte deve specificare concretamente quali sono i singoli fatti che contesta. Ove l'attrice adduca nella sua petizione l'ammontare complessivo di una fattura (o di un conteggio) e rinvii per il dettaglio a una specifica delle sue prestazioni chiara e completa, questa si considera ammessa e non deve essere provata se il convenuto non concretizza la sua opposizione indicando con precisione le posizioni della stessa che contesta. Mere contestazioni globali non sono sufficienti (DTF 144 III 519, consid. 5.2.2.1 seg.; IICCA del 26 novembre 2020, inc. 12.2020.71, consid. 10).

7.Per quanto riguarda le prestazioni effettuate nel 2015, il giudice di primo grado ha evidenziato che la convenuta non le ha contestate in maniera puntuale e concreta (doc. B e M), concentrandosi piuttosto sulla questione del loro avvenuto pagamento ed esponendo delle relative considerazioni solo tardivamente con le conclusioni scritte (art. 229 CPC). A tal riguardo l’appellante non muove alcuna censura ricevibile: sostiene solo genericamente di avere contestato l’operato della fiduciaria, rispettivamente che le rimostranze esposte ai pti. 1-3 delle conclusioni non costituiscono fatti nuovi (riguardando esse il pagamento di acconti, l’assenza di un accordo sull’ammontare dell’onorario e il metodo di calcolo utilizzato dal perito), senza indicare se e dove, nei suoi allegati introduttivi, vi siano contestazioni sufficientemente precise riferite alle prestazioni attoree del 2015.

8.Quanto alle prestazioni eseguite nel 2016 (doc. C e N), il giudice di prima sede ha respinto le contestazioni della convenuta e accertato la loro effettiva esecuzione.

8.1Innanzitutto, la convenuta si doleva del fatto che nel 2016 la controparte non avrebbe più dovuto occuparsi di “pratiche sussidi” (appartamenti sussidiati nello stabile di sua proprietà), per cui nulla sarebbe dovuto a tale titolo. Il Pretore ha ritenuto tale contestazione insufficiente, innanzitutto perché la convenuta non ha spiegato quali delle puntuali prestazioni esposte dall’attrice nel doc. N fossero riferite a tali pratiche, ma anche perché il doc. 4 attesta la pendenza di una pratica a tal riguardo e perché le testi __________ C__________ e __________ V__________ (collaboratrici dell’attrice) hanno confermato di avere effettivamente eseguito le prestazioni da loro esposte nel doc. N.

L’appellante si oppone a questi accertamenti, rilevando che a fronte della sua contestazione era l’attrice, gravata dall’onere della prova, a doverdimostrare di essersi occupata di queste pratiche e indicare a quali prestazioni esposte nel doc. N fossero riferite, giacché esse non possono essere individuate da una lettura del documento. Il doc. 4 non potrebbe inoltre portare una simile dimostrazione, attestando il medesimo l’esistenza nel 2016 di un solo incarto pendente relativo all’appartamento dei signori R__________, che già beneficiava dei sussidi, per cui la tematica non può aver richiesto del lavoro amministrativo supplementare. A tal riguardo l’appellante rinvia all’incarto dell’Ufficio federale delle abitazioni richiamato nella presente causa, il quale a suo dire sarebbe “piuttosto chiaro sul fatto di come venivano gestite le pratiche sussidi” (appello, p. 8). Queste prestazioni non dovrebbero pertanto essere considerate nel computo dell’onorario. L’appellante rileva inoltre che le testimonianze di __________ C__________ e __________ V__________ andrebbero apprezzate con particolare prudenza, essendo le stesse alle dipendenze dell’attrice ed evidenziando le loro audizioni ben poca trasparenza e coerenza. Infatti, __________ C__________ ha sostenuto di avere avviato la procedura di sfratto nei confronti dell’inquilina J__________, quando la stessa è stata in realtà svolta integralmente da una società terza nella persona di __________ A__________; ha affermato di avere allestito della contabilità anche per il 2016, ma nessuno l’ha mai ricevuta; ha dichiarato di essersi occupata di coordinare gli interventi degli artigiani, quando il doc. 4 afferma l’esatto contrario (e meglio che era l’amministratore dello stabile a occuparsi dei necessari interventi di manutenzione).

Ora, con le osservazioni di prima sede la convenuta ha contestato che la controparte possa essersi occupata, nell’anno 2016, delle “pratiche sussidi” menzionate nel doc. C, poiché in contrasto con il contenuto del doc. 4. Tuttavia, premesso che il rinvio dell’appellanteall’incarto dell’Ufficio federale delle abitazioniè oltremodo generico, il suddetto documento attesta l’esistenza, nell’anno in questione, di un appartamento sussidiato, nonché la necessità per l’anno 2016 di adeguare le pigioni degli appartamenti non più sussidiati. Ne discende che la semplice menzione della tematica nella fattura doc. C non risulta inopportuna. Aggiungasi che l’attrice, a supporto delle sue pretese, non ha prodotto solamente la fattura, ma anche il dettaglio di cui al doc. N. La convenuta negli allegati introduttivi non si è mai puntualmente confrontata con il suo contenuto, indicando quali registrazioni contestava e per quali motivi. Esse sono state confermate dalle testimonianze di __________ C__________ e __________ V__________, la cui attendibilità non è stata contestata dall’appellante in sede di conclusioni scritte, ma solo tardivamente con l’impugnativa. Anche volendo considerare la censura, pur inducendoil rapporto di dipendenza fra le due testi e AO 1 a una certa prudenza nell’apprezzamento delle loro dichiarazioni, tale circostanza non porta a escluderne la valenza probatoria, tanto più che l’attrice doveva poter dimostrare le prestazioni in esame mediante l’audizione delle persone che le hanno effettivamente eseguite. Del resto, nella testimonianza di __________ C__________ non si intravedono le contraddittorietà pretese dall’appellante. La teste non ha in primo luogo mai preteso di aver attuato la procedura di sfratto, bensì piuttosto di essersi occupata dei relativi preliminari (verbale del 1° ottobre 2018, p. 1; v. ancheinterrogatorio di __________ B__________, verbale del 16 gennaio 2020,

p. 1, ove il medesimo ha osservato che la disdetta è stata ancora allestita dall’attrice, esopra, consid. 5.3), ciò che non è confutato dalla testimonianza di __________ A__________ (verbale del 26 novembre 2018, p. 2). In secondo luogo, ella non ha mai dichiarato di avere avuto il compito di gestire gli interventi degli artigiani, bensì unicamente di essersi in alcuni casi occupata di coordinarli (verbale del 1° ottobre 2018, p. 2). Simili sporadici interventi di mero supporto non sono pertanto in contrasto con il contenuto del doc. 4. Per quanto riguarda infine la contabilità dal 1° gennaio al 31 marzo 2016, come già rilevato dal primo giudice la mancata consegna non esclude il suo allestimento, che trova peraltro un riscontro nel plico doc. L. Le censure dell’appellante non possono pertanto sovvertire il giudizio di prima sede.

8.2Il Pretore ha altresì respinto il rimprovero mosso dalla convenuta all’attrice di avere tardato nell’agire nei confronti di una sua inquilina morosa (signora J__________): posto che l’attrice ha giustificato il suo comportamento con la replica, che tali spiegazioni trovano conferma nel carteggio processuale (doc. 4) e che la convenuta con la duplica non si è più espressa in merito, la questione non concerne l’effettiva esecuzione delle prestazioni ma un’eventuale negligente esecuzione del mandato (art. 398 CO). Era dunque la convenuta a dover se del caso formulare delle pretese a tal riguardo, ciò che non ha fatto.

A tal proposito l’appellante, ricordato che lo scoperto lasciato dall’inquilina era superiore a fr. 50'000.-, rileva che il tema da lei sollevato non riguardava una negligente conduzione del mandato, bensì l’inazione della controparte e dunque l’assenza di sue prestazioni, come già evidenziato con le sue osservazioni (p. 5) e con la duplica (p. 3). D’altronde la stessa attrice nella replica ha confermato di non aver avviato una procedura di sfratto, limitandosi all’usuale amministrazione immobiliare (cfr. anche interrogatorio di __________ B__________, verbale del 16 gennaio 2020; teste __________ A__________, verbale del 26 novembre 2018; teste __________ C__________, verbale del 1° ottobre 2018).

Premesso che negli allegati introduttivi la convenuta ha sostenuto non tanto che la controparte non abbia svolto alcuna prestazione in relazione all’inquilina, ma piuttosto che essa non abbia svolto il proprio compito a regola d’arte (“de lege artis”, ciò che appunto attiene alla negligente conduzione del mandato e alla sfera allegatoria/probatoria della mandante), per quanto riguarda l’effettiva esecuzione delle prestazioni vale innanzitutto quanto già detto al precedente consid. 5.3, ovvero che le relative prestazioni dell’attrice hanno trovato riscontro negli atti. Del resto, come già ribadito, le registrazioni del doc. N sono state confermate dalle testi __________ C__________ e __________ V__________. Aggiungasi che l’attesa dell’attrice nel procedere con lo sfratto, secondo quanto già osservato dal Pretore, è stato da lei giustificato, senza che l’appellante abbia apportato elementi di segno opposto. Per il resto, la censura appellatoria relativa alla congruità della fatturazione di queste prestazioni è già stata evasa (consid. 5.3).

8.3Quanto alla rimostranza della convenuta secondo la quale nella fattura riferita al 2016 sarebbero stati indicati i rapporti con gli artigiani malgrado l’attrice non se ne fosse mai occupata, il primo giudice ha osservato che nella suddetta fattura (doc. C) non risulta un riferimento a tali rapporti, né peraltro la convenuta (in spregio al proprio onere di contestazione) ha indicato quali poste contenute nel dettaglio doc. N si riferirebbero a simili attività e non potrebbero essere riconosciute. Inoltre, le due testi summenzionate hanno confermato di avere eseguito le prestazioni ivi riportate.

In aggiunta alla questione dell’attendibilità delle due testi, già evasa, l’appellante osserva che con la petizione (p. 2) l’attrice ha indicato di essersi occupata della tematica malgrado ciò sia smentito dal doc. 4 e dall’interrogatorio di __________ B__________. Le fatture per contro espongono la generica voce “amministrazione varia”, in modo insufficientemente circostanziato e che non permette pertanto di comprendere di quale tipo di amministrazione si tratti.

La censura non può trovare accoglimento. Premesso che nella petizione (p. 2) l’attrice ha citato questa attività nell’elenco delle sue incombenze derivanti dal mandato fiduciario senza però pretendere che la stessa nel 2016 sia stata oggetto di fatturazione e che la teste __________ C__________ ha dichiarato di essersi talvolta occupata di coordinare degli interventi di artigiani nello stabile (verbale del 1° ottobre 2018, p. 2), in prima sede la convenuta aveva lamentato il fatto che la fattura del 2016 (doc. C) contenesse tale posta (cfr. osservazioni 5 marzo 2018, p. 5), ciò che non corrisponde al vero. La medesima inoltre non si è confrontata con il contenuto del doc. N, né ha preteso che l’indicazione “amministrazione varia” fosse troppo generica. Vista l’insufficiente contestazione, e tenuto pure conto delle testimonianze di __________ C__________ e __________ V__________, il giudizio pretorile può conseguentemente essere confermato anche su questo punto.

8.4Il giudice di primo grado ha altresì osservato che il fatto che la mandante, nel corso del 2016, abbia deciso di risolvere il contratto e rivolgersi a una ditta terza, non significa che l’attrice non possa più aver eseguito prestazioni (contrariamente a quanto sostenuto dalla convenuta), in particolare per la chiusura delle pendenze aperte e per il trasferimento dell’incarto alla nuova mandataria. E meglio, il Pretore ha osservato che nonostante la rescissione del mandato, le parti si sono accordate nel senso che l’attrice avrebbe chiuso tutte le pratiche pendenti riferite al 2015, mentre i nuovi incaricati avrebbero cominciato la propria attività per l’anno 2016, riprendendo segnatamente la contabilità a partire da quell’anno (testi __________ A__________ e __________ M__________, verbale del 26 novembre 2018, p. 1 e 3; teste __________ C__________, verbale del 1° ottobre 2018, p. 3; doc. 7 e 8). Pertanto l’attrice nel 2016 ha continuato a occuparsi di tutti gli aspetti riferiti al 2015, come si evince dai doc. C e N. Il giudice di prime cure ha anche osservato che __________ C__________fino al 31 marzo 2016ha comunque proseguitoa tenere delle registrazioni ordinate cronologicamente.Una lettura del doc. N porta in ogni caso a concludereche vi sono state registrate unicamente le attività riferite alla contabilità e agli aspetti fiscali del 2015, mentre per il 2016 figurano le prestazioni indicate ancheda __________ C__________ nel suo scritto di posta elettronica del 6 luglio 2016 (doc. 7). Le prestazioni registrate nel doc. N sono state inoltre confermate sia dalla medesima che da __________ V__________, mentre la convenuta non ha spiegato quali di esse sarebbero in realtà state svolte dai nuovi mandatari o si riferirebbero a lavori di contabilità non eseguiti.

Con il gravame, l’appellante rileva che neppure la controparte ha preteso di essersi occupata della sua contabilità per tutto il 2016, bensì ha sostenuto che ciò è avvenuto solo fino al 31 marzo 2016. Detta contabilità peraltro neppure è stata messa a disposizione di AP 1 o dei nuovi amministratori. Mancando agli atti la relativa documentazione, l’esecuzione della suddetta prestazione non risulta dimostrata. Neppure sarebbe comprovato, differentemente da quanto rilevato dal primo giudice, che l’attrice abbia continuato in quel periodo a occuparsi di tutti gli aspetti riferiti al 2015. Il perito avrebbe comunque errato nel considerare, per la determinazione dell’onorario, tutte le prestazioni indicate nel doc. N fino al 29 dicembre 2016, visto che la documentazione è stata consegnata ai nuovi mandatari nel luglio 2016 e che dopo questo momento non può pertanto esservi stata alcuna attività. A dire dell’appellante sarebbe conseguentemente incomprensibile che l’attrice, la quale nel 2016 avrebbe lavorato al massimo pochi mesi, limitandosi casomai alla chiusura contabile del 2015, riceva per il 2016 lo stesso compenso (fr. 10'000.-) che per l’anno precedente.

Nella fattispecie, è pacifico che l’attrice abbia sospeso la tenuta della contabilità al 31 marzo 2016 e che la documentazione relativa a questi 3 mesi non è stata trasmessa ai nuovi mandatari. L’appellante non si confronta tuttavia con quanto rimarcato dal giudice di primo grado, ovvero che agli atti non vi è traccia di relativi solleciti e che la mancata consegna dei documenti non dimostra il loro mancato allestimento. La prestazione trova peraltro un riscontro nel plico doc. L, oltre che nelle dichiarazioni di __________ C__________. Comunque sia, l’appellante neppure contesta la conclusione pretorile secondo cui nel doc. N sono state registrateunicamente le attività riferite alla contabilità e agli aspetti fiscali del 2015. In altre parole, tale prestazione non ha influenza sul computo dell’onorario e sull’esito del giudizio, in quanto non è stata oggetto di fatturazione.

L’appellante non può neanche essere seguita quando pretende che non vi siano prove che l’attrice, nel 2016, abbia continuato a occuparsi di tutti gli aspetti riferiti al 2015, e che non si potrebbe in ogni caso riconoscere alcuna prestazione successiva al luglio 2016. Innanzitutto, dal fatto stesso che i testi __________ A__________ e __________ M__________ abbiano specificato di aver ripreso la contabilità e gli aspetti fiscali dal 2016 in avanti, se ne deduce che l’attrice si è occupata perlomeno della chiusura contabile e della dichiarazione fiscale del 2015.

Ribadito altresì che in prima sede l’appellante non si è confrontata in modo puntuale con le registrazioni di cui al doc. N, che attestano chiaramentel’esecuzione di prestazioni sino al 29 dicembre 2016, esse sono state confermate in sede testimoniale dalle due dipendenti dell’attrice. L’appellante inoltre tralascia del tutto il rinvio del primo giudice al doc. 7 (datato 6 luglio 2016), che attesta l’esecuzione da parte dell’appellata di numerose attività oltre che l’esistenza di pendenze ancora da risolvere, né pretende che tali attività/pendenze siano state portate a termine dalla nuova mandataria. Si deve pertanto concludere che l’attrice ha sufficientemente dimostrato l’esecuzione di attività in favore di AP 1 sino al dicembre 2016. Avendo il perito confermato che queste prestazioni giustificano una pretesa di onorario di fr. 10'000.- anche per l’anno 2016, ne discende che la decisione pretorile resiste alla critica anche su questo punto.

9.In conclusione, l’appello dev’essere integralmente respinto, nella misura in cui è ricevibile. Le spese giudiziarie di seconda sede, calcolate sulla base di un valore litigioso di fr. 17'886.30, seguono la soccombenza dell’appellante (art. 106 cpv. 1 CPC). Le spese processuali, calcolate in base agli art. 2, 7, 8 cpv. 1 e 13 LTG, ammontano a fr. 2'000.-. Le ripetibili, calcolate sulla base dell’art. 11 cpv. 1, cpv. 2 lett. a e cpv. 5 RTar, tenuto pure conto delle spese e dell’IVA, sono quantificate in fr. 1'500.-. Il valore litigioso, determinante per un eventuale ricorso al Tribunale federale, non raggiunge la soglia di fr. 30'000.- di cui all’art. 74 cpv. 1 lett. b LTF.

Per questi motivi,

richiamati l’art. 106 CPC, la LTG e il RTar,

decide:

1.L’appello 20 maggio 2020 di AP 1è respinto, nella misura in cui è ricevibile.

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Per la seconda Camera civile del Tribunale d’appello

Il presidente                                                          La vicecancelliera

Rimedi giuridici

Nelle cause a carattere pecuniario con un valore litigioso inferiore a fr. 30'000.- è dato ricorso in materia civile al Tribunale federale,  1000 Losanna 14, entro 30 giorni dalla notificazione del testo integrale della decisione (art. 100 cpv. 1 LTF), se la controversia concerne una questione di diritto di importanza fondamentale (art. 74 cpv. 2 LTF). Qualora non sia dato il ricorso in materia civile è possibile proporre negli stessi termini ricorso sussidiario in materia costituzionale (art. 113, 117 LTF).  La parte che intende impugnare una decisione sia con un ricorso ordinario sia con un ricorso in materia costituzionale deve presentare entrambi i ricorsi con una sola e medesima istanza (art. 119 LTF).